Anne RICHARD

En résumé

Entreprises

• ZF SERVICES FRANCE - Assistante chef de produit

  2014 - maintenant Veille concurrentielle
  Tarification d'une gamme de produits
  Création de références
  Utilisation de SAP

• Atol les opticiens - Assistante Comité d'entreprise

  2012 - 2012 Communication interne
  Organisation d’événements
  Réalisations d’affiches
  Recherche de nouvelles offres et de prestataires
  Mise en place d’une newsletter hebdomadaire

• Ford Motor Company - Assistante directeur relation clientèle

  Paris 2010 - 2011 Communication interne
  Mise en place d'une enquête de satisfaction réseau, participation à la mise en place d'un nouvel outil de mesure de la satisfaction client,
  Suivi statistiques et administratif
  Rédaction de présentation
  Suivi des outils de communication.
  
  
  

• Renault E.D.A.M - Employée administrative

  2009 - 2009 Accueil clients,
  Tenue du standard,
  Livraison des véhicules
  Saisie informatique des commandes, des véhicules entrant et sortant,
  Démarche administratives pour immatriculation des véhicules.
  
  

• Renault E.D.A.M - Assistante responsable marketing

  2009 - 2009 Élaboration de mailings
  Elaboration et rédaction de newsletters à destination des clients particuliers et des clients professionnel,
  Opération de street marketing,
  Elaboration et mise en place d'une publicité sur le lieu de vente,
  Participation à une animation lieu de vente
  Création base de données.
  
  

• Decathlon - Conseillère de vente univers "Forme"

  Villeneuve d'Ascq 2007 - 2010 Conseil clientèle
  Réception des livraisons,
  Traitements des commandes
  Mise en avant de la nouvelle collection,
  Gestion des stocks, réapprovisionnement.
  
  • Réalisation : implantation des nouvelles collections, prise comme modèle pour l’ensemble des magasins de la région.
  

Formations

• ESM-A

  Marne La Vallee 2013 - maintenant Master 1 management général

• Université De Versailles Saint-Quentin-En-Yvelines (UVSQ) (Guyancourt)

  Guyancourt 2011 - 2012 Master 1 Sciences Politique - • Communication, sociologie des organisations, anglais, analyse des médias

• ISIFA (Issy Les Moulineaux)

  Issy Les Moulineaux 2010 - 2011 DEESCOM
  
  • Droit européen, marketing, communication, anglais

• IUT De Sceaux - Université Paris Sud 11 (Sceaux)

  Sceaux 2006 - 2010 DUT
  
  • Economie, marketing (stratégique, opérationnel, point de vente), comptabilité, négociation, communication, anglais

Réseau

• Gabrielle CHAFFIOTTE

• Mouhamed GUEYE

• Ophélie ADELAIDE

• Sarah COX

• Sylvia DE MOURA

• Thierry GRANET

• Thomas LACROIX