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Anne-Sophie DENEUVILLE

LES SORINIÈRES

En résumé

En tant que prestataire de service depuis 10 ans pour Phone Régie, j’occupe actuellement le poste d’assistante polyvalente bilingue chez UNITED BISCUIT.

Depuis sept ans, j’assiste différents services tel que ITFM, RH, Direction, logistique, import/export, dans des groupes d’envergures internationaux tel que United biscuit et European Railway Agency.
Ma faculté à prendre des initiatives et à gérer les dossiers, aussi bien administratifs que logistique, leurs a permis d’effectuer leurs missions en toute quiétude.

Parfaitement autonome, je sais par mon esprit d’analyse et ma rigueur trouver la solution la mieux adaptée à chaque situation. Je suis par nature celle sur qui l’on peut s’appuyer en toutes circonstances.

Mon parcours m’a permis de développer une polyvalence, de véritables qualités relationnelles et de confiance, la maîtrise des outils bureautiques mais aussi un sens de l’organisation me servant à gérer les priorités et les nombreuses tâches relatives au bon fonctionnement du poste.

J’ai toujours eu le goût de me former pour pouvoir répondre à des missions diversifiées et obtenir la satisfaction de nos clients.

Aujourd’hui je souhaite faire partie intégrante d’une entreprise, m’investir dans un projet commun en épaulant une équipe à travers les différentes tâches, missions et responsabilités qui me seront confiées.

Mes compétences :
Organisé, rogoureuse
Anglais bilingue
Microsoft Excel, PowerPoint, Word
internet
Formation en continu: cpf, e-learning

Entreprises

  • United Biscuit - Assistante bilingue

    2015 - maintenant Assistante bilingue chez United Biscuit groupe Pladis (Vertou 44)
    - Accueil physique et téléphonique français/ anglais (80 appels/jour) des transporteurs, livreurs, visiteurs, fournisseurs, intervenants
    - Organiser les déplacements ( taxi, voiture, hôtel, vols),
    - Gestion de l'agenda, des badges, des clés, des tickets de cantine
    - Gestion courrier et email en français et anglais (traitement, rédaction, suivi, publipostage pour réponse standard aux candidatures, e mailing, affranchissement, mise sous pli)
    - Distribution du courriers
    - Classer et archiver les documents (spécifique aux transporteurs: CMR, BSD, BL...)
    - Réception, préparation et envoie de documents, colis, échantillon par UPS/Géodis/Chronopost à l’international ( facture pro format)
    - Suivies réguliers de l'activité et mise à jour des tableaux de bord et documents
    - Enregistrement de poids de marchandises, de co-produits ou de valorisation de déchets dans tableaux excel
    - Légalisation de documents CCI, DDPP, Bolorre, dépôt banque
    - Gestion appel consommateurs
    - Gestion fournitures bureaux
    - Diffusion vidéo sur TV Usine via PowerPoint
    - Suivi et mise en place de procédure de sécurité
    - Formation stagiaires, collègues, remplaçants
    - Statistiques de l'activité du poste
  • EUROPEAN RAILWAY AGENCY - Assistante administrative bilingue

    2011 - 2014 European Railway Agency est une agence Européenne, basé à Valenciennes dans le 59, en lien avec la commission européenne de Bruxelles. L'agence travaille sur l'harmonisation du système ferroviaire au niveau de l’Europe.

    - Accueil physique et téléphonique français et anglais des visiteurs, intervenants, fournisseurs et corps diplomatique
    - Gestion de l'agenda, des clés, des badges
    - Préparation des salles de réunion
    - Commande de repas
    - Organiser les déplacements ( taxi, voiture, hôtel, vols),
    - Gestion courrier et email en français et anglais (traitement, rédaction, suivi, affranchissement)
    - Mise en page et mise à jour de documents
    - Classer et archiver les documents
    - Gestion fournitures bureaux
    - Suivi et mise en place de procédure de sécurité
    - Formation stagiaire, collègue, volante
  • Edf - Assistante polyvalente

    Paris 2008 - 2011 Accueil physique téléphonique
    - Création, programmation de badge
    - Création de documents
    - Suivi réguliers de l'activité et mise à jour des tableaux de bords
    - Constitution de dossier d'accès au site pour transporteurs ( bordereaux de chargement et déchargement), intervenant ( carte d'identité, habilitations, formation sécurité du site)
    - Enregistrement, suivi, relance entreprise
    - Mise en place des procédures
    - Enregistrement des poids de livraison dans logiciel
    - Demande devis, suivi dossiers
    - Formation collègues, stagiaires, remplaçantes
    - Gestion fournitures bureaux
  • Mille et un soins - Esthéticienne

    2006 - 2008 Accueil physique et téléphonique des clients, commerciaux et fournisseurs
    - Gérer un budget pour un événement précis
    - E mailing commerciaux
    - Établir factures, devis et gérer les règlements
    - Création fiche clients, fournisseurs
    - Relance clients
    - Vente produits et soins
    - Prospection sur de nouveaux soins ou produits avec commerciaux

Formations

  • Forminter

    Caudry 2008 - 2011 niveau 3/4

    Word Excel PowerPoint
  • Université De Dallas (Dallas)

    Dallas 2003 - 2005 I spent 3 years in USA where I followed English classes in University of Dallas. The first year, I was an au pair and the next two years, I had the opportunity to develop two businesses.
  • COFAP IFOM

    Nantes 2000 - 2003 Brevet de Technicien Superieur

    Esthétique Cosmétique
  • LYCEE PRIVE TECHNIQUE TALENSAC

    Nantes 1998 - 2000 Brevet de Technicien Superieur

    Economie Sociale et familiale

Réseau

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