Anne-Sophie DESLANDES

En résumé

Entreprises

• DLF France - Assistante ADV France et Export

  2015 - maintenant

• FAITH CONNEXION - Assistante Administration des Ventes Export

  PARIS 2015 - 2015 Stage de fin d'étude Master 2
  
  Assister une responsable ADV Export :
  - Gestion d'un portefeuille client
  - Gestion des commandes réassort
  - Allocation et suivi des livraisons des commandes aux Etats-Unis
  - Gestion et suivi des réclamations et retours client après-ventes
  - Création de tableaux synthétiques pour la préparation, l'expédition et le suivi des livraisons
  - Gestion des mode de paiement en France et à l'export, suivi comptable
  
  Utilisation des l'outil bureautique Excel (dont le tableau croisé dynamique et la recherche EV).
  Utilisation des logiciels de gestion commerciale FastMag et Orliweb (CEGID).

• DB Schenker - Agent d'exploitation Messagerie Export

  2014 - 2014 Stage de Master 1 LEA
  
  Organiser la messagerie nationale :
  - Organisation des ordres d'enlèvement
  - Suivi du bon déroulement des enlèvments et de l'acheminement jusqu'à la plateforme internationale
  - Interface entre le client et le fournisseur
  
  Organiser la messagerie export :
  - Création des groupages export pour différentes lignes routières européennes (Italie, Pologne, Royaume-Uni, Benelux, Espagne, Portugal)
  - Optimiser les plans de transport
  - Gestion des EDI et des flux physiques
  - Suivi des groupage export jusqu'à l'arrivée à la plateforme de destination
  
  Utilisation du système d'exploitation AS400
  Maîtrise des techniques d'exportation et de la réglementation du transport routier

• Puy du Fou - Stage - Hôtesse d'accueil et assistante suivi de la satisfaction des visiteurs

  Les epesses 2012 - 2012 Stage de Licence 3
  
  Service Accueil :
  - Accueil et orientation les visiteurs pour optimiser le séjour au parc
  - Hôtesse de caisse.
  - Aide en boutique pour la caisse et la mise en rayon
  - Suivi de la satisfaction des clients par e-mailing
  
  Utilisation du logiciel Kheolia
  

Formations

• IAE Institut Administration Des Entreprises

  Poitiers 2014 - 2015 Etude de marché pour l'entreprise canadienne D. Côté : exportation du produit eau d'érable "Davia"​ en France
  
  Disciplines étudiées : Stratégie d'internationalisation, Marketing International, Logistique et assurance export, techniques douanières, Droit du Commerce International

• Université Nantes

  Nantes 2013 - 2014 Mémoire de stage : L'amélioration des lignes de messagerie export tient-elle uniquement aux agents d'exploitation ? Le cas DB Schenker.
  Projet tutoré en anglais : création d'une entreprise et exportation d'un produit
  
  Disciplines étudiées : Logistique, Gestion de Projet, Interculturalité, Communication, Marketing International, Droit de la Concurrence

• UFR Lettres, Langues Et Sciences Humaines

  Angers 2010 - 2013 Licence 3 à l'Université de Pavie, Italie (10 mois) : Marketing, Anglais des Affaires, Histoire de l'Economie International, Droit constitutionnel européen, Sociologie.
  
  Disciplines étudiées : Economie, Droit commercial, Comptabilité, Civilisation, Traduction écrite et orale.

Réseau

• Bruno DURAND

• Carole BOUANCHEAU

• Guo YU

• Karim BOUZIATA

• Laurent AMATHIEU

• Nausica ROHEL

• Pierre BAHETTE

• Sandrine CHARPENTIER

• Solène LEMOIGNE