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Anne-Sophie DUFOURNET

RUEIL-MALMAISON

En résumé

Accompagner vos projets IT/ CRM- Digital-marketing
Pilotage de projets AMOA, analyse fonctionnelle, amélioration des processus

Très bonne connaissance des métiers de la distribution en réseau et de l'assurance

Mes compétences :
Gestion de projets
Webmarketing
Agile Development
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
Gestion de projet
Assurance
Logiciel CRM
AMOA
Stratégie digitale

Entreprises

  • ACMF - Responsable projets

    2014 - maintenant Refonte globale du Système d'Information
    E CRM: Edeal
    Site Web en Drupal
    Data Management Plateform
  • Thales Communications - Change Manager Consultant

    Colombes 2014 - 2014
  • Consulting Manager - Consultante Webmarketing

    2013 - 2013 Conseil en stratégie commerciale, élaboration de business plans et de stratégie de développement des ventes: méthodologie, aide au choix des solutions, référencement
  • MMA - Project Manager

    LE MANS CEDEX 9 2012 - 2013 Projet multicanal
    CRM: Néolane
    Refonte de l'approche CRM: Réorganisation et optimisation des processus
    Recueil des besoins métiers: réseau, clients, compétences, adhérences projets, leviers économiques
  • Domilink - Créatrice

    2012 - 2012 Solutions de domotique pour la silver economy
  • Horizon Software - Coordinatrice de Projets

    Toulouse 2011 - 2011
    Optimisation des processus entre les différents sites: Paris, Nantes,Belfort, Hong-Kong, Bangkok, Londres, Tokyo.
    Accompagnement au changement
  • Degrémont / Suez Environnement - Analyste Fonctionnel

    2010 - 2010 Etude comparative de solutions de social Networking (RSE) : Liferay: rédaction des spécifications fonctionnelles, étude et préconisations, Maîtrise d’Ouvrage, accompagnement au changement.



  • OGF - Chef de projet Webmarketing

    Paris 2005 - 2010 INTERNET ET CRM


    Création, Refonte et Animation des plate-formes digitales : sites BtoC et BtoB
    Création de services en ligne

    Approche mufti-canal 360° : Customer Experience Management, CRM
    Présentation des projets et implication du réseau commercial
    Coordination des actions avec le call center et réseau de points de vente (1 000 agences)

    Élaboration des campagnes Web et adaptation à la stratégie
    Campagnes Display, e-mailing, Adwords,
    Référencement: SEO, SEM
    Rédaction et diffusion d'une newsletter
    Reporting, Goggle Analytics
    Gestions des relations avec l’hébergeur, gestion des DNS
  • OGF - Chef de Projet Marketing Opérationnel

    Paris 2002 - 2005 Responsable du développement d'une gamme de produits :CA 15 millions d’€
    Rédaction du plan marketing,création des gammes, relations fournisseurs, élaboration des prix, suivi des ventes et marges.
    Marketing Retail :1000 agences
    Conception d’outils d’aide à la vente

    Animation d’un réseau de vente de 2500 commerciaux sur la vente de produits d'assurance
    Incentive Force de Vente: Sites Web événementiels Organisation et publication de challenges. Objectifs de vente atteints pendant 5 ans.
  • OGF - European Intranet Manager

    Paris 2000 - 2002 Réalisation et gestion de l'Intranet SCI Europe ; Mise à jour des contenus, reporting, veille concurrentielle
  • OGF - Responsable Merchandising

    Paris 1998 - 2000 Relooking et agencement de 100 agences : Elaboration du mobilier spécifique, relation Agence (Media 6)

    Création d’un concept de vente : Déploiement et Formation du réseau commercial
  • TMS IMR - Chef de Produit

    1997 - 1998 Relations avec les annonceurs, suivi des dossiers clients, brief studio de création, suivi de la fabrication, planification et organisation du déploiement auprès des 22 000 pharmacies françaises, reporting des campagnes de pub : Presse, PLV, Affiches.
  • OCP - Conseiller marketing

    Casablanca 1993 - 1997 Audit de Point de Vente : analyse financière et optimisation du référencement en parapharmacie et OTC.
    Lancement d’animation produits avec les laboratoires

Formations

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