M priorité est la satisfaction et la fidélisation du client.
Mes compétences :
Esprit d'équipe
Réactivité
Organisation
Dynamique
Conscience professionnelle
Sens du contact
Apprentissage rapide
Entreprises
SIAL PEUGEOT
- Assistante commerciale
2011 - maintenant31 Service Livraisons Véhicules Neufs Sociétés : Suivi commandes clients entre la mise à disposition du véhicule et la livraison. Appels et réceptions téléphoniques. Accueil client sur site ou par transport mandaté. Mise en place d'une nouvelle organisation du planning livraisons. 1200 livraisons/an (800 pour les autres assistantes).
PEUGEOT
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Paris2011 - maintenant
SIAL PEUGEOT
- Assistante administrative
2010 - 201131 Service Après Vente : Accueil téléphonique clients. Facturation clients et cessions internes, bons de commandes. Composition dossiers paiement à crédit. Gestion de la ligne Peugeot Assistance.
2009 - 2009à PEUGEOT MACARD VILLENEUVE SUR LOT 47 : Accueil client, réception des véhicules et dispatcher les réparations aux compagnons (4 mécaniciens en charge). Suivi satisfaction client.
DECATHLON
- Vendeuse
Villeneuve d'Ascq 2003 - 200831 Rayons Fitness et Sports d'eau : Mise en rayon des articles de sport. Conseil et vente. Formatrice linéaire. Suivi et développement du chiffre d'affaires. Fidélisation clientèle.
Association « Les Colverts »
- Prof de fitness
2000 - 2008Prof de Fitness à MOVING MONTAUBAN 82, SCANDIA AUCAMVILLE 31 et Association « Les Colverts » : Cours collectifs. Organisation et participation spectacles. Accueil adhérents et ventes abonnements. Vente additionnelle.
