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Anne-Sophie GUITTON

En résumé

Mon expérience confirmée en établissement hôtelier m'a apporté la maîtrise de certaines fonctions : la supervision d'équipes, la gestion des stocks, la relation clientèle et les fonctions administratives

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Carrefour montagne les Menuires - Magasinère / vendeuse

    2015 - 2016 Saison hiver et également été 2016 au sein d'une supérette.
    Réception et mise en rayon des marchandises, vente de fromages et charcuterie au rayon coupe, mise en place du rayon fruits et légumes, caissière aux heures d'affluence.

  • Ibis Styles Annecy - Directrice adjointe

    2008 - 2015 * Gestion du personnel : élaboration du planning du personnel d'étage, gestion de l'embauche des intérimaires, supervision de l'activité des équipes de réception et d'étage.
    *Gestion de l'établissement : achats, commande, suivi des stocks et réception des marchandises. gestion de débiteurs et contrôle des caisses journalières. Gestion des groupes (proposition tarifaire écrite et suivi du groupe jusqu'à son départ). Utilisation d'outils bureautiques et de logiciel de réservation.
    *Relation clientèle : accueil, orientation et informations des clients à leur arrivée, prise de réservations par téléphone et enregistrement de celles-ci, check in /check out,facturation et encaissements.

  • Ibis Styles Annecy - Réceptionniste

    1999 - 2008 Réceptionniste, puis 1ère de réception, puis chef de réception hôtel Ibis Styles à

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