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Anne-Sophie WAWRZYNIAK

ROUEN

En résumé

Ma formation initiale associée à mon expérience de 7 ans au sein d’une régie publicitaire m’a permis d’acquérir des compétences commerciales et organisationnelles. En tant que chargée de relations clients, j’étais soumise à des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Je traitais les demandes des annonceurs (automobile, grande distribution, commerçants et artisans), je gérais les litiges et je faisais également de la vente additionnelle en proposant d’autres produits qui pouvait les intéresser.
Par la suite, j’ai eu l’occasion de travailler en tant que conseillère emploi au sein de Pôle emploi. J’ai eu en charge la gestion d’un portefeuille de 120 demandeurs d’emploi. J’ai été formée à l’accueil et à l’accompagnement des bénéficiaires. J’ai participé à des actions de recrutement où j‘ai pu analyser les besoins des entreprises, rédiger les offres d’emploi et sélectionner les candidats potentiels.

En outre, ma capacité d’adaptation, mon aisance relationnelle, mon sens de l’écoute et mon goût pour atteindre les objectifs sont mes qualités me permettant de vous soumettre ma candidature. Identifier, répondre aux attentes de la clientèle et accroître leur niveau de satisfaction sont des valeurs primordiales.


Mes compétences :
Word
Photoshop
Médias
Conseil en recrutement
Paye/Prsi
Futures Operations
Organisation

Entreprises

  • Caf Rouen - Gestionnaire conseil

    2017 - maintenant
  • Caf rouen - Agent relations allocataires

    2016 - 2017
  • Pôle Emploi - Conseillère

    Paris 2013 - 2014 - Accueillir, informer et orienter les demandeurs d’emploi et les entreprises
    - Informer les demandeurs d’emploi sur le marché du travail et les aides et mesures
    - Informer sur les dispositifs de la formation, la règlementation, les différents modes de rémunération et de financement ;
    - Proposer des offres d’emploi aux demandeurs d’emploi en cohérence avec leur profil ;
    - Proposer des actions collectives pour les demandeurs d’emploi.
  • Normandie Publicité - Assistante commerciale

    2005 - 2012 - Coordination entre la partie commerciale et la production des annonces publicitaires;

    - Suivi commercial et technique;

    - Réception de documents publicitaires et mise à disposition dans une banque d'échange;

    - Vérification de la qualité des documents
  • Normandie Publicité - Employée d'exécution

    2005 - 2010 - Gestion et suivi de planning;

    - Saisie des publicités sur AS400;

    - Mise en place de la pagination sur maquette électronique;

    - Assistante du chef de service;

    - Suivi commercial
  • France Bleu Haute Normandie - Assistante de direction

    2004 - 2005 Stage de 12 semaines au service Direction à Rouen.

    - Création d'un livret d'accueil pour le pôle Normand (Rouen, Evreux, Le Havre, Cherbourg) et Melun

    - Mise en place d'un planning pour les réservations des voitures

    - Organisation d'une manifestation et d'un jeu :
    Promotion de la manifestation et du jeu auprès d'annonceurs (professionnels et particuliers), Suivi téléphonique, Réception d'encarts, gestion du jeu auprès des animateurs et des auditeurs.
  • Conseil Général de la Seine Maritime - Secrétaire administrative

    2003 - 2003 Emploi saisonnier au sein de la Direction de l'Action Médico-Sociale Territoriale et de l'Insertion, sous-direction du Havre

    - Gestion des fournitures;

    - Traitement du Courrier;

    - Gestion des dossiers (demande de subvention pour les associations, aides au étudiants, familles nombreuses,...)
  • Conseil Général de la Seine Maritime - Secrétaire administrative

    2002 - 2002 Emploi saisonnier au sein de la Direction des Routes, secteur Le Havre

    - Accueil;

    - Traitement du courrier;

    - Classement des dossiers;

    -Rédaction de rapports;

    - Élaboration et gestion des plannings
  • Bar Tabac Presse Le Saint Claude - Serveuse

    2001 - 2002 - Vente de tabac et journaux;

    - Mise en place des produits en rayons et étiquetage;

    - Saisie informatique des factures sur le logiciel NOVACOD
  • Assurances CGU - Secrétaire

    1997 - 2000 Emploi saisonnier :

    - Accueil;

    - Classement de dossiers;

    - Traitement du courrier;

    - Gestion de l'agenda

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Réseau

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