Anne TORCHE

En résumé

Entreprises

• Rentokil Initial - Attachée de clientèle

  Boulogne Billancourt 2009 - maintenant Attachée de clientèle au Service Client.
  Gestion du portefeuille client, fidélisation / développement de ce portefeuille, renégociation des contrats, gestion des résiliations, réponse aux appels d'offres.
  Autonomie et Relation Clientèle
  Poste Itinérant

• Loxam - Responsable de Location

  CAUDAN 2008 - 2009 Accueil, planification des locations de matériel de chantier.
  Missions commerciales.
  Gestion administrative de l'agence (facturation, devis, suivi clientèle, relances).

• Blanchisserie de la cote d'emeraude - Assistante polyvalente

  2007 - 2007 Assistante polyvalente à la Blanchisserie de la côte d'Emeraude à Saint-Malo. Accueil, Facturation (logiciel Lavinpro), gestion administrative du personnel.

• Thermes Marins de Saint-Malo - Réceptionniste

  Saint-Malo 2007 - 2007 Réceptionniste à la Résidence Reine Marine**** à Saint-Malo.
  Gestion des arrivées et des départs, facturation, relances clients, planification et gestion des équipes de ménage.

• Ibis - Réceptionniste

  Paris 2006 - 2006 Réceptionniste tournante à l'hôtel Ibis de Honfleur (14).
  * Gestion des arrivées et départs des clients. Clientèle affaire. Facturation. ;

• Brittany Ferries - Hôtesse navigante

  Roscoff 2005 - 2005 Vente et co-gestion du point de vente, accueil passagers. ;

• Brittany Ferries - Hôtesse polyvalente

  Roscoff 2004 - 2005 Agent d'escale à St Malo.
  enregistrement des passagers piétons et véhicules.
  Vérification des passeports.
  Vente de forfaits touristiques.

Formations

• Lycée E. Renan

  Saint Brieuc 2002 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Vente et Production Touristiques - Obtenu

Réseau

Pas de contact professionnel