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Annette SCHATZMANN

VILLEURBANNE

En résumé

Entre la communication et la coordination, le tout dans un univers international, mon dernier poste de responsable administrative dans un centre de formation en langues m'a permis de mettre à profit à la fois mes compétences d'organisation et mes expériences de formatrice. Compétences acquises durant mes études de langues en Autriche et en France et forgées par six années d´expériences dans l´enseignement de l'allemand, ma langue maternelle, en tant que lectrice à l'Université Lyon 2, l'Institut Goethe, EMLyon,...
Je souhaite aujourd'hui diversifier ces expériences et les mettre à disposition d'un nouveau projet professionnel.

Mes compétences :
Facturation, suivi de paiements et comptabilité
Travail en équipe, être à l'écoute des autres
Pédagogie, conception et organisation de cours
Traduction et interprétariat
Service clients: accueil et suivi de qualité
Communication, gestion de conflits
Microsoft Office
Négociation commerciale

Entreprises

  • Institut Goethe Lyon - Enseignante d'allemand

    2007 - 2008 Cours de groupes d'allemand (différents niveaux)
  • Lyon Bleu International - Responsable administrative / Admin manager

    2007 - 2016 Coordination et encadrement du service administratif; accueil téléphonique et présentiel du public international et français; traitement et suivi des inscriptions, du logement des clients et des paiements; contact avec les les partenaires commerciaux; diverses missions commerciales en France et à l'étranger; facturation et gestion de la comptabilité
  • EMLYON Business School - Chargée de cours (langue et civilisation allemandes)

    ECULLY 2002 - 2004 Cours de langues et de civilisation (notamment sur l'Autriche) pour différents niveaux
    Élaboration des programmes de cours
  • Université Lumière Lyon 2 - Lectrice d'allemand au Département d'Études Allemandes et Scandinaves

    Lyon 2001 - 2007 Lectrice sélectionnée par la "Österreich-Kooperation"
    Cours de langues, civilisation, médias, traduction à des étudiants d'allemand de la 1ère à la 3ème année (LEC et LEA) et au Centre de Langues
    Codirectrice du groupe de théâtre allemand
    Organisation d’événements culturels en collaboration avec l’Institut Goethe Lyon
    Organisation de voyages d'études en Allemagne
  • Universität Salzburg, Institut de langues romanes - Tutorat (linguistique), collaboration à des projets de recherche

    1998 - 2001

Formations

  • Université De Perpignan (Perpignan)

    Perpignan 2000 - 2000 Séjour de recherche

    Enquête sociolinguistique et travail de recherche sur le bilinguisme franco-catalan
  • Université Paul Valery Montpellier 3

    Montpellier 1996 - 1997 Programme pluridisciplinaire (licence)

    Lettres, département d'études allemandes - Séjour Erasmus
  • Paris Lodron - Universität Salzburg (Université De Salzbourg - Paris Lodron) Uni Salzburg (Salzburg)

    Salzburg 1994 - 2001 Magistra (Diplom, Lehramt)

    Langues romanes, philologie allemande - Titre du mémoire: "Le bilinguisme franco-catalan dans l'optique des lycéens roussillonnais"
  • Privatgymnasium Ursulinen Salzburg (Salzburg)

    Salzburg 1986 - 1994 Matura

Réseau

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