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Annette URBAN

Feuquières

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En résumé

D'origine Franco/Allemande, je parle et écris les deux langues couramment. En outre, je dispose d'un diplôme LEA en Anglais et d'un diplôme en Commerce International.

J'habite en France depuis 1994. J'ai effectué toute ma scolarité et formation professionnelle en Allemagne.

Ayant une expérience de 24 ans en tant qu'Assistante Commerciale Trilingue, dont 22 ans en France, je suis à la recherche d'un nouvel emploi, à mi-temps, à 80% , en temps complet ou en télétravail.

Mes compétences :
Microsoft Office
Traduction
Gestion des commandes
Commerce international
Litiges
Service client
Relance client

Entreprises

  • Saverglass - EXPORT SALES ASSISTANT

    Feuquières 1994 - 2016 - Trilingue : Allemand (langue maternelle), Français (niveau Master), Anglais (niveau Master)
    - Contact clients (distributeurs et clients en direct), par téléphone et mail
    - Gestion Administrative
    - Gestions des besoins clients en collaboration avec le Service Planning / Ordonnancement
    - Suivi des projets de création de modèles spécifiques (verre et décor) , en collaboration avec le Service Technique
    - Gestion de litiges en collaboration avec le Service Qualité
    - Connaissance du Pack Office
    - Connaissance du programme de gestion commerciale adapté à la Société (type SAP)
    - Animations d'un réseaux de distributeurs Allemands, Suisses, Autrichiens, Belges et Luxembourgeois.
    - Organisation et participation aux séminaire pour les distributeurs
    - Envoi de documentation, échantillons, nouvautés
    - Correspondance commerciale
    - Traductions commerciales et techniques (Allemand et Anglais)
    - Etablissement d'offres et relances
    - Relances paiement
    - Création et maintenance de comptes clients

  • I. G. MEHNE à Schwenningen en Allemagne - EXPORT SALES ASSISTANT

    1991 - 1994 - Trilingue : Allemand (langue maternelle), Français (niveau Master), Anglais (niveau Master)
    - Contact clients (distributeurs et clients en direct), par téléphone, courrier et fax
    - Gestion Administrative
    - Gestion de litiges en collaboration avec le Service Qualité
    - Connaissance du Pack Office
    - Enregistrement de commandes / organisation des livraisons / facturation / établissement d'avoirs et factures Proforma
    - Envoi de documentation, échantillons, nouvautés
    - Correspondance commerciale
    - Traductions commerciales et techniques (Français et Anglais)
    - Etablissement d'offres et relances
    - Relances paiement
    - Enregistrement de commandes / organisation des livraisons / facturation / établissement d'avoirs

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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