Annick Michelle ACHOU

En résumé

Entreprises

• World Maven - Responsable commerciale

  2013 - maintenant  Mise en place de la stratégie commerciale et du tableau de bord des activités
   Prospection, négociations commerciales et ventes de logiciels
   Phoning, relance et veille concurrentielle
   Développement du chiffre d’affaires et fidélisation du portefeuille client
   Réalisation et suivi des comptes clients
   Planning et Reporting hebdomadaire des activités commerciales
  
  

• CAFE MOBILE - Gestionnaire de comptes distributeurs

  2011 - 2012  Gestion des dossiers clients (Information, relance des commandes de produits Kits, Recharges, packs)
   Phoning des clients et recueil d’informations en temps réel, suivi et veille concurrentielle
   Recouvrement des ventes à crédit Revolving aux distributeurs
   Gestion des Réclamations clients (Retour de marchandises, problème d’activation de puce, SAV)
   Développement du chiffre d’affaires et du portefeuille clients par rapport aux objectifs fixés
   Reporting journalier (rapport des ventes journalières, requêtes et réclamations clients)
   Suivi des ventes journalières, hebdomadaires et mensuelles des commerciaux par zone
  

Formations

• INPHB EFCPC / CETIG DICIMA (Abidjan)

  Abidjan 2006 - 2010 Ingénieur commercial& marketing appliqué
  
   Gestion des relations clients
   Techniques de Ventes et négociation
   Commercial et Marketing Appliqué
   Techniques de Commerce International
  Études de marché sectoriel
  Secteur bancaire
  Secteur de la Téléphonie mobile

Réseau

• Adia Clarisse Yolande DJAN

• Armand TANO

• Christelle GNAGNE

• Emmanuel KANGA

• Madou KRISTIAN

• Marchal BALOU

• Ngoran JACQUES

• Philippe AMANI

• Stephane DIPLO

• Youssef EL BARRAH