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Annick NAZARENKO

PARIS

En résumé

Une vocation la formation

Mes compétences :
Gestion du stress
Recouvrement
Relation client
Management
Formation
Demarche commerciale
Service client

Entreprises

  • IFRC www.formerelationclient.com - Directrice associée

    2005 - maintenant création de l'Institut de formation à la relation Client, developpement pédagogique, animation de l'équipe d'intervenants,

  • IDCC - Directrice pédagogique

    2000 - 2005 creation du catalogue inter entreprises, des contenus pédagogiques, participation au lancement de la sociéte

  • TELEPERFORMANCE - Directrice formation

    Asnières sur Seine 1987 - 1999

  • Educatel - Chargée de clientèle

    1982 - 1987

Formations

  • INSTITUT POUCHKINE Moscou (Moscou)

    Moscou 1981 - 1981

  • Université Paris 4 Paris Sorbonne (Neuilly Sur Seine)

    Neuilly Sur Seine 1978 - 1979 MARKETING

  • INALCO Langues'O

    Paris 1974 - 1978 RUSSE

  • Lycée Les Bruyeres

    Sotteville Les Rouen 1967 - 1974 russe latin
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