Mes compétences :
Taxis
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Banque Solfea
- Chargée de clientèle
Parismaintenant
BANQUE SOLEA
- Chargée de Clientèle
2013 - 2014* Contrôler et mettre les dossiers au niveau de qualité attendu ;
* Analyser le risque client et valider l'éligibilité technique du produit de crédit ;
* Gérer la relation avec les prescripteurs et les clients par appels téléphoniques et /ou
mails sortants et entrants, notamment en cas de pièce/ information manquante
HSBC
- Chargée d'Accueil
Paris2013 - 2013* Accueil physique, orientation et information auprès des visiteurs et client ;
* Accueil téléphonique, orientation et éventuelle prise de message ;
* Gestion des plis et colis (arrivée/ départ) ;
* Reporting des volumétries (visiteurs, taxis, etc...)
Clientèle Banque
- Chargée de Relation
2011 - 2013LE CREDIT LYONNAIS
(Contrat d'apprentissage)
* Gestion du portefeuille Client ;
* Mise en place des actions commerciales (prospection, stratégie de développement) ;
* Maitrise et évaluation des risques (emprunts, livret A...) ;
* Assurer les objectifs de la banque en termes de rentabilité et de chiffre d'affaires
HOTEL IBIS
- Hôtesse d'Accueil
2010 - 2011* Accueil du public (clients, visiteurs, touristes...) ;
* Indiquer les règles, orienter et renseigner les visiteurs ;
* Veiller au bon déroulement des réservations (dans le cadre d'un évènement) ;
* Valider les badges et les entrées dans l'hôtel
