DOMAINES DE COMPETENCES:
• Animation et Encadrement des Commerciaux
> Participation à la montée en compétence des équipes commerciales à travers un accompagnement de proximité, Organisation et pilotage des actions commerciales et manifestations internes et externes.
• Pilotage de l’Activité Commerciale :
> Suivi de la productivité ; élaboration de tableaux de bord (TDB) et analyses des performances au profit des managers et commerciaux : Suivi des indicateurs de qualité (avec reportings dynamiques spatio-temporels).
• Compétences Managériales :
> Déclinaison des orientations stratégiques en matière de respect des taches en agences et prise en charge des portefeuilles clients,Gestion administrative de collaborateurs et Parrainage nouvelles recrues,
> Coordination inter-entités et création de synergies,
• Expertise Financière et Gestion des Risques :
> Gestion de portefeuille de grands compte et Entreprises (PME-TPE) ; Analyse des bilans, calcul des ratios, Evaluation des besoins en financement et étude faisabilité de projets d’investissement, solutions de financements et Gestion des risques
> Finance islamique et solutions alternatives.
• Ambassadeur de la Qualité
Membre du Corps d’Emissaires Volontaires (CEV):Missions d’audit de la qualité en agences - remontée des insuffisances et des Best Practices.
• Marketing Multicanal
> Thèse professionnelle (E-MBA ISCAE) : Etude de la réceptivité des clients aux nouveaux canaux technologiques.
Mes compétences :
Pilotage de la performance
Formation
Gestion des ressources humaines
Animation de groupes
Banque de détail
Marketing multicanal
Microsoft Excel
Marketing opérationnel
Analyse financière
Marketing
Management
Développement commercial