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Anthony BENSABEUR

ORGERES

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En résumé

Mes 15 années d'expérience professionnelle dans le secteur de la distribution et l'après vente automobile, m'ont permis d'acquérir de nombreuses compétences, notamment celles ci : commerciale, formation et coaching.

Et c'est pour cette raison que j'ai décidé de créer la sté ABPRO. Celle ci, me permet de proposer mes services à des sociétés qui souhaitent mettre en avant et distribuer leurs produits et ou se développer par le biais de formation ou coaching d'équipe.

Mes compétences :
Conseil en management
B2B2C
Développement commercial
Techniques de vente
Technico commerciale
formation
Customer Relationship Management

Entreprises

  • ABPRO - Agent Commercial / Formateur / auditeur indépendant

    2016 - maintenant Agent commercial dans le secteur de l’après vente automobile
    Formation :
    - Animation spécifiques pour conseillers commerciaux VN/VO et responsables / réceptionnaires après vente.
    - Formation à l'utilisation des outils CRM/DMS
    - Formation relation client et accueil client pour les services après vente (S'adapter à son client)
    Audit : Audit réglementaires de centres de contrôle technique automobile et supervision de contrôleurs techniques

  • SGS - Responsable Régional Ouest

    Arcueil 2007 - 2016 * Développement de la part de marché des enseignes du groupe SGS, création et reprise de
    centres de contrôle technique automobile.
    * Représentant des réseaux sur la région ouest et mise en œuvre de la politique définie par le
    siège.
    * Assistance permanente aux affiliés dans tous les domaines :
    * Commercial et communication : Animation commerciale des centres affiliés, aide au
    développement de l'activité, aide à la prospection de nouvelles clientèles, recherche de partenariats
    locaux et mise en place d'actions et d'outils développés par le service marketing
    * Technique : Assistance technique automobile et sur l'application de la réglementation, conseil
    sur l'aménagement des centres
    * Qualité : Audit d'ouverture, analyse des statistiques qualitatives, mise en place de plans
    d'action si nécessaire et élaboration des dossiers d'agréments préfectoraux
    * Formation et Informatique : Formation des gérants aux outils web des réseaux et à l'outil de
    gestion intégré, et Formation des commerciaux composant l'équipe terrain des réseaux.

  • ADP - Responsable d'équipe

    Nanterre 2002 - 2007 chez Kerridge Automotive à Gif s/ Yvette (91) / ADP Dealer Services
    * Installation de l'outil de gestion de concessions automobiles CRM et assistance au démarrage. ;
    * Formation et Coaching auprès des responsables magasin et atelier pour les marques Peugeot,
    Mercedes VI et VP.

  • Volvo Trucks - Assistant de Direction

    saint priest 2001 - 2001 * Soutien technique et commercial auprès des itinérants et des responsables après vente. ;
    * Mise en place de stratégies commerciales après-vente permettant d'atteindre les objectifs fixés
    par le constructeur.

Formations

  • GRETA Rennes

    Rennes 2014 - 2014 Brevet de Technicien Supérieur NRC

    Validation des Acquis de l'Expérience

  • Groupe ESCRA-ISCAM

    Le Mans 2000 - 2000 EPCRA

    École Professionnelle des réseaux de l'automobile

Réseau

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