Mes compétences :
Technicien support
Microsoft Windows Server
HelpDesk
Administration système
Entreprises
Bodet Software
- Technicien Analyste Formateur
Cholet2015 - maintenantParamétrage, Formation, Dépannage logiciel de Gestion de Temps Personnel (avec badgeuse)
MK2I
- Technicien informatique itinérant
2008 - 2015Installation matériel informatique (PC et Serveurs Windows, PDA)
Administration des serveurs et réseaux des clients
Paramétrage serveurs et réseaux Windows
Formations aux utilisateurs sur les différents produits de la gamme (Facturation Ambulances, Geolocalisation, Informatique embarquée - PDA, Badgeuse biométrique)
Support SAV téléphonique sur les différents produits de la gamme
MK2I
- Techncien SAV
2008 - 2008Assurer la maintenance et le dépannage des différents logiciels de la gamme
Sogeti
- Technicien de proximité N2
Issy-les-Moulineaux2007 - 2008Assistance hardware
Préparation en atelier et installation du matériel chez les clients
Dépannage en atelier des postes clients
Intervenant sur le parc Macintosh
Sogeti
- Hotliner
Issy-les-Moulineaux2006 - 2007Assistance et dépannage aux utilisateurs sur des applications métiers et bureautique.
- Schneider Electric
Atos Origin
- Problem Manager
Bezons2005 - 2006Responsable d'équipe de techniciens Hotline pour un grand compte : Alcan
- Relation entre le service hotline et les différents responsables de site du client
- Relation entre le service hotline et les autres prestataires intervenant pour le client
- Rédaction de documentations techniques
- Formation des techniciens hotline sur le compte client
Atos Origin
- Hotliner
Bezons2003 - 2005Assistance et dépannage aux utilisateurs sur des applications métiers et bureautique.
- Alcan
- Vivarte
- Ernst & Young
- Dexia