Mes compétences :
Relationnel
Ecoute
Management
Négociation
Entreprises
Crédit Agricole Touraine Poitou
- Conseiller des particuliers
TOURS CEDEX2010 - maintenant
CREDIT AGRICOLE
- Conseiller des Particuliers
Montrouge2010 - maintenantConseiller auprès des particuliers
CREDIT AGRICOLE TOURAINE-POITOU (Loudun, Vouillé, Lusignan)
- Ventes de produits bancaires et financiers ;
- Commercialisation de produits d'assurances dommages et de personnes PACIFICA ;
- Négociation commerciale ;
- Gestion et développement d'un portefeuille de clients ;
- Montage des dossiers de financement ;
- Gestion des réclamations et litiges avec la clientèle ;
- Gestion de l'activité hebdomadaire
Leroy Merlin
- Responsable de rayon
Lezennes2008 - 2010
Leroy Merlin
- Responsable de rayon Confort
Lezennes2008 - 2009LEROY MERLIN (Chasseneuil-du-Poitou)
- Gestion du stock et commandes rayon ;
- Management d'une équipe de conseillers de vente ;
- Gestion des plannings horaire
- Mise en place d'offres promotionnelles ;
- Gestion des litiges clients et fournisseurs
SFR Service Client
- Chargé de clientèle et de développement
1999 - 2008Conseil clientèle auprès des abonnés SFR ;
- Valorisation du parc client par la vente additionnelle ;
- Missions régulières auprès du service formation ;
- Animation de modules de formation ;
- Parrainage intégration des nouveaux chargés de clientèle.
SFR Service client
- Charge de clientele
1999 - 2007
Volley Ball Cissé
- Entraineur
1999 - 2000Entraîneur d'une équipe féminine de Volley-Ball (Cissé)