Rueil Malmaison2009 - 2016Traitement des demandes d’assistance technique en provenance du réseau APV dans les domaines diesel, essence, liaison au sol, équipements et télématique.
Centraliser et remonter les incidents aux métiers et aux fournisseurs pour des évolutions dans le but d’optimiser les coûts garantie.
Rueil Malmaison2005 - 2009Conception de supports pédagogiques : cours théoriques, travaux pratiques, modules E-learning.
Animations des formations auprès de formateurs internationaux, délégués régionaux, formateurs GNFA et professeurs de l’éducation nationale.
Encadrement des stagiaires pendant les cessions de formation.
Peugeot
- Réceptionnaire / Technicien / Dépanneur
Paris1999 - 2005Accueil des clients, suivi administratif (Prise de RDV, Ordre de réparation, facturation).
Réalisation d'entretien et de recherche de pannes. Appui technique des mécaniciens et agents du réseau PEUGEOT.
Dépannage 24/24h en collaboration avec Peugeot Assistance et Inter Mutuelles Assistance.
