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Anthony WEISBROD

Palaiseau

En résumé

I would describe myself as perfectionist, creative and eager to learn. I like challenges and strive to succeed, even though failure is, to me, a precious way to learn, revise and do better.

Most of my experience revolved around the IT industry, where innovation often rhymes with passion. I am obviously technology-savvy and embrace innovation leads with a true interest.

I am really interested in understanding what binds the customers to their product, service or company; and contributing to deliver the best customer experience.

People would say that my critical thinking and vision are my core skills. I like to think “out-of-the-box” and tackle issues with a whole new approach.
I took the opportunity to travel and work around, and always enjoyed the outcome of multicultural inputs. I speak French, English and German.

My previous involvements include companies like Orange France, Fujitsu Technology Solutions, Atos Worldline, Skyline Software Systems, White Canyon with also hands-on experience on the behalf of Casio, or La Fnac. Because that is in the field that you learn the most from the customers.


Mes compétences :
Marketing
Dynamique
Créatif
Communication
Force de proposition
Expérience Client
Adaptation

Entreprises

  • Casio - Chef de secteur / Elite Trainer

    Palaiseau 2013 - 2013 CASIO est l'un des premiers fabricants mondiaux de biens de consommation électroniques. L'enseigne se positionne comme leader japonais sur le marché des appareils photos numériques compacts, et numéro cinq en Europe.

    Étendue de la mission:

    - Gestion du réseau de revendeurs, représentation de la marque (approx. 90 PDV, Régions Sud/Est)
    - S'assurer de la meilleure cohésion avec les directives nationales (PLV, publicité, ODR, etc.)
    - Formation des conseillers de vente spécialisés, démonstrations, argumentaire de vente
    - Contribution à une meilleure connaissance et appréciation de la marque
    - Contribution à l'augmentation du volume de ventes
    - Négociation de l'emplacement produit en linéaire

    Résultats clés:
    - Contribution à l'augmentation des ventes sur les produits cibles (ZR1000 et ZR710) de près de 320%
    - Formation de 105 vendeurs spécialisés (départements photo et high tech)
    - Valorisation de la marque auprès de ses revendeurs, en instaurant un climat de confiance, et un réel intérêt pour les produits
    - Négociation de réapprovisionnement et implantation nouveaux produits / emplacement
    - Compréhension et capacité de transmettre les fondamentaux de la photographie à un public divers
  • Fujitsu Technology Solutions - Assistant chef de projets

    Asnières-sur-Seine 2012 - 2012 Fujitsu Technology Solutions (FTS) est le leader européen d'infrastructures IT (CEMEA&I). FTS offre un portefeuille de produits, solutions et services.

    Portée de la mission:
    - Soutien marketing sur partenariat stratégique avec un partenaire stratégique
    - Soutien POC (Benchmmarks et analyses de marché)
    - Réalisation et coordination études, licences, benchmarks, rapports, traductions
    - Test de solutions, troubleshooting, optimisation parcours client, interface utilisateur, user experience
    - Coordination COPIL, optimisation de l'accès aux informations internes
    - Coordination d'une taskforce sur l'évolution du travail en entreprise, scénarios types, storyboards, études, prévisions, identification acteurs

    Résultats clés:
    - Adaptation à un environnement très technique (data wiping, In Memory Data Grid Management,...)
    - Forte flexibilité et gestion projets transverses
    - Travail autonome, prise d'initiatives
  • Orange France - Assistant chef de projet - Expérience Client

    2011 - 2011 Orange (ex France Telecom) est l'un des principaux acteurs dans la monde des télécommunications (plus de 230 millions de clients et 43,5 milliards de CA mondial, 104 000 employé en France).

    Étendue de la mission: transformer l'entreprise par l'Expérience Client.
    - Analyse de l'ensemble des parcours clients et identifications des pistes d'amélioration (déclinaison par canal et par profil)
    - Réalisation d'études de marchés, benchmarks, sur les pratiques en matière d'expérience clients (différents secteurs, France, international) et focus sur S-CRM, co-création, sur-mesure, analyse facteur churn
    - Coordination projets transverses / avec différents départements / parties prenantes
    - Participation COPIL, suivi projets, phases préliminaires et déploiement
    - Concepts stratégiques pour accroitre la satisfaction des consommateurs
    - Confrontation d'idées internes

    Résultats clés:
    - Formation d'un stagiaire durant la phase préliminaire du projet
    - Perfectionnement de ma vision stratégique / esprit critique / vison "expérience clients"
    - Haut niveau d'expertise dans différents domaines IT, Web 2.0, media sociaux, S-CRM, géo-localisation
    - Réflexion / vision stratégique "out-of-the-box", esprit critique et capacité analytique
  • TechSell - Démonstrateur

    BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2011 Démonstrations, manipulations et mise en avant produits.
    Argumentaire de vente, face to face/many.
    Multi-enseignes: FNAC (Panasonic, Sony, HP, Packard Bell, Microsoft), DARTY (Apple), BOULANGER (Asus)
  • Skyline France (Editeur de Logiciels) - Assistant Marketing et Communication

    2008 - 2008 Skyline Software Systems est le principal fournisseur de solutions / logiciels de visualisation en 3Dimensions; permettant la création et la livraison d'IGS complexes en 3D

    Étendue de la mission:
    - Organisation et supervision de la première Conférence des Partenaires Européens, à Paris. (partenariats, traiteur, organisation de la conférence, interventions des invités, session Q/R)
    - Rédaction d'un rapport post-conférence à l'attention des participants
    - Aide à l'organisation du stand Skyline/IGO lors du "Géo-évènement", principal salon sur l'information géographique

    Résultats clés:
    - Flexibilité et adaptation à un environnement IT technique
    - Travail autonome
    - Gestion de projets transverses
  • Atos Worldline - Stagiaire Marketing et Communication

    Bezons 2007 - 2007 Atos Worldine, filiale d'Atos Origin, est le leader Européen des services de transactions numériques en ligne. L'entreprise compte plus de 7000 employés dans le monde, générant un CA de 1,1 milliard d'Euros en 2012.

    Étendue de la mission:

    Plateforme collaborative:
    - Conception et lancement d'un plateforme intranet pour l'unité Public Santé Transport, permettant d'améliorer la collaboration interne, le suivi de projets, le partage d'idées et l'organisation d'activités personnelles
    - Potentiel: 260 utilisateurs
    - Coordination des échanges internes inter-départements
    - Coordination de la communication (newsletter, intranet)

    Étude de marché sur les fournisseurs d'appels d'offre (nationaux, européens)
    - Analyse et benchmarks de différentes solutions, rapport et préconisations
    - Négociation de licenses pour tests approfondis

    Résultats clés:
    - Travail autonome
    - Capacité d'adaptation à des projets différents, pouvant se montrer très techniques
    - Négociation
    - Esprit critique

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Réseau

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