Menu

Antoine RICHOU

VOUHENANS

En résumé

Motivé, réactif, et volontaire. J’apprends vite et je suis disposé à assumer toutes les responsabilités que l’on veut bien me confier. Ayant travaillé pendant cinq ans au sein des salons VIP de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle, j’ai rapidement gravi les échelons et ai pu grandement enrichir mon expérience. En effet, j’ai eu la chance que l’on me confie la responsabilité d’ouvrir moi-même un salon en PCZSAR et j’ai pu assumer cette tache de A à Z et la mener à bien. En effet, j’ai pu être l’interface avec ADP et les différents intervenants sur ce projet, interagir avec la préfecture et les équipes terrains. Polyvalent dans mon travail, j’ai aussi fait le tour de toutes les taches administratives que l’on m’a confié. Correspondant sureté au sein du service, je suis également au fait de tout le processus de dépôt et retrait de badge aéroportuaire. Enfin, issu d’études commerciales, je sais être force de proposition et faire valoir mes idées et propositions dans mon domaine de compétences actuel.

Mon objectif est d'occuper un poste à responsabilité, dans lequel je pourrais m’épanouir et montrer mon savoir faire en mettant à profit mes compétences et mon expérience acquise au cours des années de travail sur les plateformes Roissy Charles de Gaulle et Orly.

En dehors des compétences acquises lors de mon parcours professionnel, je maitrise également parfaitement EXCEL, WORD et tout le pack Microsoft Office.

Mes compétences :
Commercial
Informatique
Synthèse
Études statistiques
Rédaction
Analyse statistique
Synthèse rédactionnelle
Gestion de la relation client
Esprit d'initiative
Esprit analytique
Esprit d'équipe
Aptitudes relationnelles

Entreprises

  • CIC Nord-Ouest - Conseiller bancaire

    2012 - 2012
  • City one - Responsable Maintenance et Relation Client

    Paris 2012 - maintenant Mes principales missions sont :

    - Encadrer les équipes terrain sur les différents salons VIP (8)
    - Responsable logistique au niveau informatique, fooding, équipements techniques...
    - Assurer le maintien de la relation client avec nos clients non aériens et compagnie aériennes
    - Responsable facturation mensuelle et annuelle de tous les salons
    - Interface avec nos différents clients
    - Force de proposition dans l'optique de toujours proposer un service et une expérience de qualité à nos passagers haute contribution
    - Elaboration et études de statistiques relatifs à la fréquentation et aux budgets inhérents aux différents salons
    - Point d'entrée de nos clients internationaux (Priority Pass ; LONDRES - Veloce Lounge; KUWEIT - IEG ; CANADA...)

Formations

  • LTP Jean ROSE (Meaux)

    Meaux 2008 - 2010

Réseau

Annuaire des membres :