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Antony LOUSTALOT

BONDY

En résumé

Mes compétences :
Siebel
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
IBM AS400 Hardware
CTI

Entreprises

  • Darty - Responsable Plateforme Logistique

    BONDY 2003 - maintenant Gestion du service livraison (Dépt 35-53-22-50) ;
    - Suivi de l'activité
    - Gestion de dossiers B to B
    - Montage budgétaire
    - Gestion du parc véhicules
    - Gestion et suivi des litiges clients
    - Réception et stockage marchandises
    - Préparation et inventaire des stocks ;
    - Organisation des tournées livreurs ;
    - Gestion des flux Magasins/SAV (8 entités)
    - Gestion des Emportés Mistergooddeal
    - Gestion des livraisons Mistergooddeal

    Plateforme DARTY - Rennes (35)
  • Darty - Formateur DARTY (interne)

    BONDY 2002 - 2003 Formation des collaborateurs sur le nouveau système informatique interne ;
    - Animation en salles pré-équipées ;
    - Mise en place du système en magasin avec reprise de l'historique ;
    - Formation des équipes en magasin ;
    - Contrôle, résolution et soutien après formation
  • Darty - Responsable plateforme SAV (petit ménager)

    BONDY 2002 - 2002 Responsable SAV Service après vente DARTY - Orvault (44)
    (Petit électroménager Blanc et Brun)
    - Traitement et suivi des dossiers (15 entités) ;
    - Traitement réclamations clients
    - Facturations/ Devis
    - Suivi des encours clients et sous traitants
    - Suivi des commandes de pièces détachées
    - Réception et contrôle qualitatif et quantitatif des colis ;
    - Suivi des flux avec transporteurs externes
  • Darty - Responsable Logistique

    BONDY 1996 - 2002 Responsable Logistique Magasin Magasins DARTY - Orvault (44)
    - Gestion du service livraison (Dépt 44)
    - Gestion du parc véhicules
    - Organisation des tournées de livraisons ;
    - Gestion des comptoirs « Emporté et SAV »
    - Réception et stockage marchandises
    - Préparation et inventaire des stocks ;
    - Gestion des flux Magasins/SAV
    - Gestions des litiges clients
  • Darty - Chauffeur-Livreur & Démonstrateur

    BONDY 1991 - 1996 Livraisons de matériels électroménager Blanc et Brun ;
    - Installation et mise en service ;
    - Explication du fonctionnement

Formations

  • La Géraudière (Nantes)

    Nantes 1983 - 1986

Réseau