Je commence ma carrière professionnelle en gérant un Cybercafé, ça m'a aidé à acquérir quelques connaissances en informatique, même si j'avais beaucoup à apprendre. Puis je suis entré dans le domaine de la téléopération, une vraie débutante, c'était une petite boite, qui n'était pas du tout commode, le projet était assez embarrassant.
Ensuite, j'ai fait un grand pas en émission d"appel pour de la mutuelle dans une entreprise plus stable et officielle, pour prendre des rendez-vous, puis affecter dans un autre projet pour qualifier dans fiches. Et par la suite, je faisais parti des agents qui ont lancé une compagne dont on était les services clients et service après vente, et aussi une autre compagne pour la généalogie.
Quelques années passées, on m'a attribué le poste de Team Leader de ces deux compagnes, afin de les guider et de superviser les taches des agents qui y travaillais, mais aussi, d'établir leur shifts et pour qu'ils suivent les instructions des clients et les réglementes de la sociétés.
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