PARIS
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Développement des collaborateurs par un suivi individuel et collectif (25 à 40 chargés de clientèle)
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En charge du déploiement et du management du Service Client BtoB et de la vente à distance pour Hewlett Packard (3 M€ de chiffre d’affaires annuel)
Définition et Management des Indicateurs Clé de performance
Détection et déploiement de nouveaux projets pour HP
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Je suis en charge d'analyser la qualité de service en mettant en place des outils et des procédures. J assure la négociation auprès des fournisseurs, force de proposition quant à la recherche de nouveaux produits.
Négociation des nouveaux contrats avec les Responsables Comptes-Clés
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