PARIS
Développement des collaborateurs par un suivi individuel et collectif (25 à 40 chargés de clientèle)
Garante de l'atteinte des objectifs des équipes
En charge du déploiement et du management du Service Client BtoB et de la vente à distance pour Hewlett Packard (3 M€ de chiffre d’affaires annuel)
Définition et Management des Indicateurs Clé de performance
Détection et déploiement de nouveaux projets pour HP
Développement du volume d’affaire sur les comptes clients.
Je suis en charge d'analyser la qualité de service en mettant en place des outils et des procédures. J assure la négociation auprès des fournisseurs, force de proposition quant à la recherche de nouveaux produits.
Négociation des nouveaux contrats avec les Responsables Comptes-Clés
Gestion et suivi d’un portefeuille de clients
Vendre les produits et services et négocier les conditions
Mettre en œuvre des actions commerciales.
Pas de formation renseignée