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Arianna BERSANETTI

PARIGI

En résumé

Expériences dans le domaine administratif et l'assistanat.
Mon savoir-faire en matière d’accueil, d’assistance aux entretiens et la prise en charge du client permettront d’atteindre vos besoins.
En outre, ma maîtrise des langues étrangères, mes connaissances des outils bureautiques, l’organisation des déplacements professionnels et des rendez-vous seront la clé de la réussite dans le cadre des missions internationales au service de votre entreprise






Mes compétences :
WordPress
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Assistance administrative

Entreprises

  • PHY - Assistante de gestion

    2015 - maintenant En formation BTS assistante de gestion : droit, comptabilité, français, anglais, organisation administrative, marketing communication

  • CERC - Assistante et Traductrice du Chef de projet pour la Recherche Clinique

    2015 - 2015 Suivi administratif des recherches cliniques, traductions des documents, classement et enregistrement des documents, préparation SIV, gestion des courriers, des courriels et des salles réunions, traductions des documents, commande de papeterie, facturation

  • Maisons du monde - Chargée de clientèle

    Vertou 2014 - 2015 Relations téléphoniques avec la clientèle, gestion des réclamations et des dossiers clients.

  • LeGuide Com - Éditrice web

    Paris 2012 - 2014 Commerciale web
    Relations commerciales avec les clients, validation des fiches marchands, évaluation des sites internet, intégration des catalogues, catégorisation des offres, utilisation de WordPress, traductions des sites internet (très bonne connaissance de Salesforce)

  • Panathlon International - Traductrice

    2011 - 2012 Traductrice
    Traduction des Statuts et des Règlements

  • Faro Assicurazioni - Employée commerciale

    2008 - 2011 Propositions et stratégies de vente des produits d'Assurance, gestion de l'accueil et des appels téléphoniques, organisation des réunions et des rendez-vous, envoi de mailings, traductions, entretiens individuels.

  • Hôtel Portofino - Hôtesse

    2008 - 2008 Réception et gestion de la clientèle, réservations, facturation et administration, la coordination des évènements

  • COSTA CROCIERE SPA - Employée Commerciale

    2005 - 2008 Gestion de plaintes et de stratégies de vente, gestion des appels téléphoniques, vente des croisières, traductions

  • Bibliothèque Berio - Assistante commerciale

    2002 - 2005 Gestion des prêts de livres, relations publiques, enregistrement et mise en page des documents, des factures,
    Gestion des appels téléphoniques, gestion de la clientèle

  • Université de Gênes - Assistante de Direction

    2001 - 2002 Gestion de l'accueil et des appels téléphoniques, des déplacements, organisation des réunions et des rendez-vous,
    envoi de mailings, archivage

Formations

Réseau

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