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Armelle MERCIER-CADIOU

COUTRAS

En résumé

Mon expérience des fonctions commerciales et managériales ainsi que de différentes cultures d’entreprise me permet de favoriser les apprentissages, les mises en situations et d’accompagner les démarches de progrès et de changement lors des séminaires dits "classiques".

Lors des missions vécues dans les entreprises, j'ai beaucoup écouté et compris les attentes. Aussi, j'ai développé trois produits anglés différemment :

* Advertance : le management par le biais de la parentalité
* Aisance : l'affirmation de soi par la prise de parole en public et la culture générale
* ACE : le développement personnel par la métaphore de l'arbre

Envie d'en savoir davantage :
armelle.mercier@wanadoo.fr

Mes compétences :
Coach
Coaching
Coaching Commercial
Commercial
Développement
Développement personnel
Education
Formateur
Formation
Gestion du temps
Management
Parole en public
Prise de parole
Prise de parole en public
PUBLIC

Entreprises

  • Egea - Asnières - Formatrice Coach Fondateur

    2005 - maintenant EGEA (Ecouter, Guider, Epauler, Accompagner)

    3 produits phares :

    Aisance : "s'exprimer et se cultiver"

    Advertance : "accompagner pour éduquer"

    ACE : Arbre de croissance et d'évolution
    "se connaître pour progresser"

    Déclinaisons en
    ACEM : arbre de croissance et d'évolution en management
    ACEC : arbre de croissance et d'évolution en commercial
    ACEP : arbre de croissance et d'évolution sur le plan professionnel


    Pour en savoir plus : armelle.mercier@wanadoo.fr

  • Ad'Missions - Neuilly - Formatrice Coach

    2002 - maintenant Société de portage
    * Formatrice pour des organismes extérieurs
    Principaux thèmes abordés : coaching & management, intelligence émotionnelle, gestion du temps, communication, commercial, management, ...

  • Canalweb - Paris - Co-Directrice de la chaîne Téléperso

    2000 - 2001 Opérateur de télévision sur internet.
    Chaîne dédiée aux internautes pour diffuser leurs vidéos.
    Ouverture des studios tous les jours pour enregistrement
    * contenu, fidélisation, notoriété
    * mise en scène des internautes en studio
    * création de TéléPersoCast pour permettre aux internautes d'envoyer aisément leurs vidéos

  • W3i - Versailles - Directrice des Opérations

    1998 - 2000 Editeur du site Toutéla, www.toutela.com, site généraliste de petites annonces
    * management de 7 personnes : informaticiens, infographistes, ...
    * création de Toutéla-TV : création d'un studio permettant l'enregistrement des annonces en vidéo
    * distribution des sites Toutéla et Toutéla-TV sur différents portails : TF1 – Lycos – Excite ...
    * service clientèle : suivi des Toutélistes, mise en place d'une mailing-list ...
    * formation de l'équipe à l'accueil client et à l'approche commerciale

  • W3i - Versailles - Responsable Commerciale

    1997 - 1998 Editeur de sites web
    * vente aux PME-PMI de développement de sites internet (e-commerce)
    * formation des clients à l'outil internet : navigation, référencement, recherche, messagerie

  • LVAV - Paris - Directrice Commerciale Adjointe

    1995 - 1997 Agence de marketing spécialisée dans la génération de prospects pour le club de vacances CSV
    * négociation avec de grandes enseignes ; actions de marketing dans le but d'accroître la notoriété de sociétés et de fidéliser ou conquérir leurs clients
    * augmentation du CA de 55 %
    * management de dix attachés commerciaux basés en province
    * augmentation de leur CA de 15 %
    * supervision et formation d'une équipe de douze télé-acteurs

  • Synorga - Asnières - Responsable Commerciale

    1989 - 1994 Cabinet de conseil en organisation et management
    * mise en place de la fonction commerciale, création d'un portefeuille de prospects, rendez-vous, suivi clients
    * CA de 7 à 8 MF
    * tenue de conférences-présentations pour The Training Group / Edmonton (Canada)
    * obtention de la licence pour la France
    * formation de dirigeants de petites entreprises à l'action commerciale
    * formation des consultants à la démarche commerciale
    * élaboration de plaquettes commerciales

  • Efficacité Conseil - Asnières - Assistante Commerciale

    1988 - 1989 Cabinet de conseil en organisation et management
    * prospection téléphonique et prise de rendez-vous
    * recrutement

  • GEC ALSTHOM St Nazaire - Traductrice – Interprète en allemand

    1974 - 1986 Fabrication de moteurs Diesel rapides et semi-rapides S.E.M.T.-Pielstick
    * traductions de documents techniques : normes DIN/AFNOR, gammes de travail, spécifications, ...
    * participation aux réunions de travail et déplacements dans les différents sites de la Deutsche Bundesbahn et de Klöckner Humboldt Deutz
    * relations publiques avec les visiteurs étrangers
    * organisation et management des services Courrier, Télex et Standard : 3 personnes

  • Das Diakonische Werk - Stuttgart - Attachée Trilingue (anglais – français)

    1972 - 1974 Stuttgart (Allemagne)
    * aide à la sélection de projets humanitaires et suivi
    * secrétariat

Formations

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