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Armelle NGOUFACK KENFACK

MERTZWILLER

En résumé

Ayant exercée quelques années dans le secteur du commerce et de l'industrie, je me réoriente aujourd'hui vers un secteur plus porteur en relation direct avec l'energie et l'environnement. Méthodique, organisée, motivée et relationnelle. Mon véritable challenge est d'évoluer en
carrière dans le domaine du thermicien ou du climaticien par un apprentissage continu sur le terrain vu les
evolutions technologiques en mouvance dans cette branche d'activité.

Mes compétences :
Aéraulique
Anglais
Electricité
Français
Hydraulique
la maintenance
Maintenance
Maintenance préventive
Schémas électriques
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • SERV ELITE - TECHNICIENNE SAV EN CHAUFFAGE

    MERTZWILLER 2011 - maintenant Assurer l'aspect technico- commercial du service après vente de DE DIETRICH THERMIQUE: Réaliser des visites d entretiens chaudières fioul et gaz en entreprises et chez les particuliers; réparer; conseiller; faire des mises en service; participer aux désembouages des installations; faire un suivi administratif du porte feuille client; suivi et organisation des tournées planifiées; faire des devis; assurer l aspect commercial (recueillir des informations pour renforcer les fichiers clients, proposer des contrats d entretien; gérer les encaissements et les stocks de pièces détachées); etc

  • CELSIUS - TECHNICIENNE DE MAINTENANCE EN CHAUFFAGE

    2010 - 2010 Technicienne de maintenance en chauffage - CELSIUS
    Asurer l'entretien et la mise en service des chaudières petites et
    moyennes puissances (gaz ou au fioul), désembouer les installations,
    rechercher et localiser les pannes, remplacer des pièces, faire des devis,faire des corrections au niveau de la régulation, gérer les plaintes des usagers, et asurer un suivi administratif.

  • AFPA - Préparatoire technicien

    Montreuil 2009 - 2010

  • SCHWEITZER - Gestionnaire de la production

    2009 - 2009 - Traiter les bordereaux de commandes
    - assurer la préparation de la commande
    - gérer les retours
    - coordonnées le travail de l'équipe

  • PLASTICAM - Technico-commerciale

    2008 - 2008 - prospecter, conseiller et négocier des marchés
    - faire un suivi après vente
    - intervenir en relation avec le service de conception d'emballages pour definir une offre adapter au besion du client
    - traiter les dossiers administratifs relatifs aux clients
    - faire des devis
    - assurer les recouvrements

  • Colryut- Belgique - Coordonnatrice- Préparatrice de commande

    2008 - 2008 Suivi et mise en place des commandes clients;

  • PLASTICAM - Consultante Marketing- commerciale

    2003 - 2006 - Conquérir de nouveaux marchés;
    - Etudier le marché dans le cadre de la conception d’une gamme d’emballages
    - Mettre en place un questionnaire de satisfaction d’une clientèle en B to B ;
    - Assurer la veille concurrentielle;
    - Etudier l’opportunité d’intégration d’une nouvelle activité de production (fabrication des emballages sous vide) ;
    - Participer à la planification et au lancement d’un produit
    - Faire des propositions dans le cadre d'une gestion prospective de l’offre(emballages en cartons et plastiques)

Formations

  • AFPA

    Metz 2010 - 2011 TECHNICIENNE DE MAINTENANCE EN EQUIPEMENT THERMIQUE

    Formation AFPA en cours en vue de l'obtention du titre de Technicienne de maintenance en équipements thermiques

  • HEC (Liège)

    Liège 2006 - 2007 Master II en Gestion des entreprises

  • Université De Ngaoundéré (Ngaoundéré)

    Ngaoundéré 2004 - 2005 Maîtrise en Marketing- commerce

    Cameroun.

Réseau

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