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Arnaud BERNARD

Paris

En résumé

Passionné depuis de nombreuses années par les nouvelles technologies et l’informatique, j’ai ainsi orienté naturellement mes expériences professionnelles vers le secteur du web et e-commerce.

Première expérience chez Speedy au sein du Webshop intégré à la direction marketing en tant que coordinateur. Une expérience riche qui m’a mis en contact avec « l’arrière-boutique » d’un site e-commerce de grande envergure.

Fort de cette expérience, je poursuis avec une spécialisation e-business dans mon école de commerce, axé sur la gestion et le suivi de projet web ainsi que les fondamentaux d’une stratégie e-commerce.
Je poursuis avec une expérience enrichissante dans le groupe d’envergure internationale Hyatt, en tant qu’assistant e-commerce. J’ai pu intervenir sur la communication, promotion et image de l’hôtel sur le canal web, en français et Anglais.

Aujourd'hui Account Manager chez Dolead, je crée, optimise et développe des campagnes de liens sponsorisés en fonction de la problématique client, ses objectifs et son budget.

Je possède les certifications Adwords, Analytics et Bing Ads.

Mes compétences :
CSS3
Photoshop
Google analytics
Html5
Google adwords
Bing Ads

Entreprises

  • Dolead - Account Manager SEA - Team Leader

    Paris 2015 - maintenant

  • Dolead - Account Manager AdWords

    Paris 2014 - 2015 - Gestion et optimisation d'un portefeuille de comptes clients
    - Formation des clients à l’utilisation des technologies développées par Dolead
    - Remonté des besoins clients aux équipes R&D
    - Participation à la recette des nouvelles fonctionnalités livrées
    - Accompagnement des clients dans le développement de leur business online
    - Veille sur l’évolution du marché et de la concurrence afin d'optimiser la plateforme

    Je possède les certifications Adwords, Analytics et Bing Ads

  • Ad's up - Traffic Manager

    Paris 2013 - 2014 - Préparation, création de campagnes de liens sponsorisés (Google, Bing/Yahoo)
    - Monitoring et optimisation quotidienne des campagnes du portefeuille clients
    - Développement de stratégies search afin d’augmenter la rentabilité et le revenu
    - Reporting mensuel personnalisé et recommandations
    - Maitrise des fonctionnalités AdWords avancées : RLSA, DSA, Similar Users, Search companion marketing, Google Shopping, Remarketing Dynamique, Display
    - Gestion de projet : Amélioration du système de Reporting de l’agence
    Recherche, testing, implémentation du nouvel outil et formation des équipes
    - Participation à l'activité du Blog Ad's up

  • Voyage - Projet Personnel

    2012 - 2013 J’ai réalisé entre Septembre 2012 et Janvier 2013 un projet qui me tenait à cœur :
    Un voyage en Asie du Sud-Est !
    Ce fut une expérience unique et incomparable, riche en rencontres et découvertes !
    J’ai croisé la route des centaines de personnes venant de tous horizons, un enrichissement cultuel fabuleux.
    Ce projet m’a permis de développer la prise d’initiative, l’ouverture et l’improvisation en vue des situations rencontrées.
    En voici un résumé en quelques chiffres :
    - Près de 9 000 Kilomètres parcourues sur terre
    - La découverte de 7 pays (Singapour, Malaisie, Indonésie, Vietnam, Cambodge, Laos, Thaïlande)
    - Plus de 40 villes visitées
    - Un Sac à dos de 10 Kg

  • Hyatt Regency Paris-Charles de Gaulle -  Assistant E-commerce, Marketing et communication

    Paris 2012 - 2012 - Debrief des performances et mise en place des recommandations avec le prestataire chargé de l’optimisation SEO/SEM
    - Veille concurrentielle et benchmark des sites web des principaux compétiteurs
    - Etude de faisabilité de la présence sur les réseaux sociaux (FB, Twitter) de l’hôtel en fonctions des ressources disponibles
    - Design de bannières, brochures et flyers selon les standards de la marque
    - Création d’offres spéciales (contenus, tarifs, éléments marketing) coordonnées avec le Revenue manager et la Directrice marketing
    - Gestion du site de l’hôtel : Landing pages, placement produits, contenus

  • Speedy France SAS - Coodinateur Web Speedy.fr

    Nanterre 2010 - 2010 - Amélioration du référencement naturel et de l’ergonomie du site selon les analyses de satisfaction client
    - Gestion de la relation entre la boutique en ligne et les 450 centres Speedy de France
    - Suivi de approvisionnements chez les différents fournisseurs, des commandes et de la satisfaction client
    - Satisfaction client : conseil et assistance par téléphone et email
    - Création de nouvelles pages et fiches produits, mise à jour du catalogue

  • CLEG INNOVATION - Chargé de missions développement

    2008 - 2009 - Prospection dans l’Est de la France, prise de rendez-vous pour proposer Perseval, un logiciel de test à l’embauche
    - Mise à jour et développement d’une base de données prospects et clients
    - Création d’argumentaire pour les plaquettes de présentation des produits

Formations

  • maintenant

  • maintenant

  • Dalian University Of Technology (Dalian)

    Dalian 2011 - 2011 International Business Management and Chinese language class

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Clermont Ferrand 2009 - 2012 Master in Management Bac + 5

    Spécialité E-business

  • Université Nancy 2

    Nancy 2008 - 2009 Commerce de Gros / Commerce International

  • Université Nancy 2

    Nancy 2006 - 2008 DUT TC Bac + 2

Réseau

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