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Crédit Agricole CA
- Assistant Commercial & Chargé de gestion commercial
2013 - maintenant
Août 2009-juin 2012, Avril 2013-30 septembre 2013 Assistant Commercial/Chargé de gestion commercial Crédit Agricole CA LEASING (Location Longue Durée véhicule)
* Gestion de parcs automobiles (clients Transgourmet / Filiales du Crédit Agricole / Microsoft) ;
* Traitement des tâches administratives relatives au contrat ;
* Prise d'appels rentrants et sortants ;
* Traitement des renouvellements de parc, établir les différents devis ;
* Suivi des clients, de la signature du devis à la livraison du véhicule ;
* Sensibiliser le client à souscrire aux services additionnels (assurance, entretien, pneus..) ;
* Suivi et traitement des réclamations.
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Holding lease france
- Chargé de portefeuille
Asnières Cedex
2013 - 2013
Chargé de portefeuille Holding lease France (location longue durée de matériel bureautique, nouvelles technologies..)
* Assurer l'interface entre les commerciaux et nos divers partenaires;
* Gestion complète des comptes clients via les différents outils de communication (téléphone/mail) ;
* Etudier des demandes de financement en vues de leurs acceptations ;
* Négocier des accords et des conditions de location auprès de partenaires ;
* Contrôle de la documentation contractuelle.
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Credirec
- Négociateur de créances
Colmar
2009 - 2009
* Prise d'appels entrant et sortant ;
* Gestion de portefeuille ;
* Négocier et proposer un règlement amiable auprès des débiteurs en fonction de leurs disponibilités
financières (sous formes d'échéancier ou parfois comptant).
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EMPRUNTIS
- Analyste financier
2008 - 2008
* Analyse des dossiers et montage pour l'envoi en banque ;
* Informations clientèle ;
* Suivi du dossier jusqu'à la signature chez le notaire.
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VOITURES.COM
- Conseiller commercial
PARIS
2008 - 2008
* Prise d'appels entrant et sortant
* Découverte des besoins du client ;
* Présentation des dossiers auprès de nos partenaires financiers ;
* Commande du véhicule auprès de nos partenaires (concessionnaires, autres prestataires) ;
* Organisation de la livraison selon les conditions du client.
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LeasePlan
- Chargé de clientèle
Rueil-Malmaison
2007 - 2008
, Chargé de clientèle, LEASE PLAN (spécialiste dans la location de véhicule longue durée)
* Assistant commercial ;
* Elaboration et négociation de tarifications destinées aux clients et partenaires ;
* Gestion de parcs automobiles, un portefeuille de 300 clients (LLD) ;
* Traitement des tâches administratives relatives au contrat (modification de contrat) sur logiciel As400 ;
* Sensibiliser le client à souscrire aux services additionnels (assurance, entretien, pneus..) ;
* Fidélisation clientèle (geste commercial, offres promotionnelles) ;
* Suivi et traitement des réclamations.
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CARGLASS
- Chargé d'assistance
Courbevoie
2006 - 2007
* Prise des différentes coordonnées, état civil, assurance, modèle du véhicule ;
* Evaluation des dégâts ;
* Prise de rendez-vous en direct dans un centre le plus proche de l'incident.
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France Télécom
- Superviseur
Paris
2005 - 2006
sur un Call Center, MAXI PHONE vente de forfaits téléphonie, produits financiers, enquêtes :
: formation et management de 20 T.A, vente de différents forfaits de téléphonie fixe avec pour objectif 4 ventes minimum par heure et par T.A.
* Caisse d'Epargne : formation et management d'une équipe de 18 T.A, vente de différents produits financiers.
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CREDITWEB France S.A
- Analyste back office
2002 - 2004
CREDITWEB France S.A filiale de GMAC RFC (Général Motors) courtier en prêt immobilier à Paris (19 ème arrondissement) :
* Analyse des documents au dépôt de dossier ;
* Consultation des différents barèmes banquiers et assurances ;
* Etudes des dossiers (identification de l'état civil, des revenus professionnels et fonciers, des différentes charges) lettre de présentation à partir des différents documents fournis ;
* Suivi des dossiers du dépôt en banque à la signature chez le notaire.
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MAIRIE
- Educateur
2000 - 2002
* Responsable du club de basket (470 licenciés) ;
* Organisations des entraînements, des week-ends de compétitions ;
* Recherche de sponsors ;
* Encadrement de plusieurs équipes. Saisons d'été : Encadrement de 15 à 20 enfants de 13 à 18 ans ;
* Découverte et initiation de plusieurs activités sportives ;
* Accompagnement sur différents sites (parcs d'attractions, cinémas, piscines, campings),
