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Arnaud BROSSARD

ANGERS

En résumé

Mes compétences :
Administration Windows
Microsoft Windows Server
Maintenance informatique
Microsoft Windows
Microsoft Exchange
Active Directory

Entreprises

  • CPCOM - Technicien HelpDesk

    2014 - 2014 • Prises d’appels téléphoniques – Résolution d’incidents
  • Econocom - Technicien Informatique Assistant Utilisateur

    Puteaux 2014 - maintenant • Diagnostics et réparations de matériel informatique
    • Déploiement de masters via MDT sur des postes de travail
    • Gestion base de données du parc (AssetManager)
    • Gestion d’un stock de 300 postes – Maintenance hardware sur site
    • Relations direct avec les constructeurs et les fournisseurs pour la gestion des garanties et la négociation des tarifs
    • Gestion des commandes et réapprovisionnement de pièces
    • Utilisation d’une plateforme de gestion des incidents
    • Prise en main à distance avec l’outil LanDesk
    • Traitement et résolution d’incidents
  • DRCPI - Assistant Administrateur réseau

    Quimper 2012 - 2014 • Gestion de parc - Installation et configuration photocopieur Develop – Intervention sur site (TPE, PME)
    • Installation, configuration serveur de données sous Windows Server 2012 et Windows Server 2008
    • Configuration plage DHCP - Configuration DNS - Mise en place contrôleur de domaine
    • Mise en place serveur SBS 2011 - Création utilisateurs - Configuration droits d'accès
    • Configuration Exchange - Configuration postes clients
    • Migration de postes de Windows XP vers Windows 8.1, Windows 7
    • Gestion des sauvegardes (Cobian) - Remise en état d'un câblage réseau
    • Hotline - Dépannage à distance - Devis, facturation, contrats de maintenance
  • RDG Informatique - Technicien Informatique en contrat d'alternance

    2010 - 2014 • Maintenance matériel et logiciel - Assemblage poste informatique - Gestion du SAV
    • Intervention en milieux professionnels et particuliers - Gestion d'un point de vente - Devis - Facturation

Formations

Annuaire des membres :