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Arnaud DECIRON

Corbeil-Essonnes

En résumé

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
KPI
Plan d'action et compte rendu
Optimisation des process
Gestion des litiges
Recrutement
Management opérationnel
Gestion de la relation client
IBM AS400 Hardware ISI system
Lotus 1-2-3 pack office

Entreprises

  • Inapa France - RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    Corbeil-Essonnes 2005 - 2018 - Responsable du service qualité et litiges client / fournisseurs .
    - management d'une équipe de 7 collaborateurs .
    - gestion de clients " grand compte " : ugap , sncf ; suez , afpa

  • Inapa France - Responsable service client

    Corbeil-Essonnes 2005 - 2019

  • Inapa - Responsable service client

    2005 - 2019 animation d'une équipe de 7 à 15 collaborateurs . gestion du et service avd puis du service qualité ( litiges clients et fournisseurs )

  • Inapa - Responsable service client

    2005 - 2019 animation d'une équipe de 7 à 15 collaborateurs . gestion du et service avd puis du service qualité ( litiges clients et fournisseurs )

  • Revètement - Responsable rayon

    2003 - 2005

  • Revètement - Responsable rayon

    2003 - 2005

  • Cora - Vendeur secteur électroménager - Cora

    Croissy-Beaubourg 1998 - 2003

  • Cora - Vendeur secteur électroménager - Cora

    Croissy-Beaubourg 1998 - 2003

Formations

Réseau

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