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LMDE (La Mutuelle Des Etudiants)
- Agent mutualiste
2005 - 2005
Analyser les besoins en mutuelle du client et l'informer sur les produits proposés, développer un portefeuille de clients/prospects, arrêter les termes du contrat d'assurance avec le client (montant des cotisations, type de garanties, ...), rassembler les justificatifs et transmettre pour décision, mettre à jour le contrat d'assurance du client et renseigner les documents de suivi, vendre des produits/services de mutuelle santé, réaliser des appels à cotisations, suivre les encaissements et remettre les justificatifs d'adhésion aux clients, mettre en oeuvre les procédures d'indemnisation des assurés selon les taux en vigueur, suivre et développer un portefeuille de partenaires.
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SNCF
- Agent commercial
2001 - 2001
Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite, réguler la vie autour du véhicule, et intervenir en cas d'incivilité ou de conflit, mettre en place les mesures d'urgence en cas d'incident et alerter les services concernés, distribuer et collecter des questionnaires d'enquêtes auprès de la clientèle, recueillir et transmettre les avis, remarques ou réclamations, organiser des actions de développement des compétences de l'équipe, coordonner l'activité d'une équipe
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