Arnaud KUCHLY

En résumé

Entreprises

• Econocom - Coordinateur technique

  Puteaux 2016 - maintenant

• HELPLINE - Technicien Helpdesk

  Nanterre 2014 - 2016 Traiter les demandes émises par mail par les utilisateurs de la Société Générale concernant les applications métiers et la configuration de la messagerie Outlook avec prise en main à distance.

• AMEN - Technicien Support après-vente

  Paris 2009 - 2014 - Traiter les demandes (mail et téléphone) émises par les clients (entreprises et particuliers) :
  • Mise en ligne de sites Internet (Filezilla)
  • Configuration de leur messagerie électronique (Outlook, Thunderbird) sur des serveurs Windows (Server 2003/2008) et Linux (Debian, Ubuntu)

• Econocom - Technicien Support

  Puteaux 2008 - 2009 - Traiter les demandes de travaux informatiques émises par mail par les responsables EDF pour leurs utilisateurs :
  • Création/modification/suppression de comptes avec Active Directory
  • Configuration de messageries Lotus Notes avec prise en main à distance via VNC
  

• Sinéquanone - Informaticien d'application

  Paris 2006 - 2008 Assistance aux utilisateurs (siège et magasins) sur l'environnement Windows XP/2000, Pack Office ainsi que sur les applications métiers, avec prise en main à distance via PC Anywhere.

Formations

• Institut Universitaire De Technologie De Metz

  Metz 2001 - 2004 DUT Informatique option Génie Informatique

• Lycée Hélène Boucher

  Thionville 1999 - 2001 Baccalauréat Scientifique option Mathématiques
  
  COMPETENCES ET CAPACITES

Réseau

• Adn CONSULTING

• Brahim KINNOUS

• Luc CHOSAL

• Philippe SOURBÈS

• Romain MAZZA

• Xavier QUIGNON