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Arnaud LACAN

Villepinte

En résumé

Après 3 ans d’alternance dans la même entreprise, j’ai eu la chance d’avoir la responsabilité du service qui m’a vu grandir. Ce témoignage de confiance nous a permis à tous de montrer réellement l’étendu de nos compétences et de réaliser des scores exceptionnels en moins d’une année :

+ 71 % de volume de commande de véhicules d’occasion en 2018 par rapport à 2017 et une marge en augmentation de près de + 98 %.

Nous avons progressé ensemble et accompagné plusieurs jeunes padawans vers des diplômes de qualité. L’expérience de certains et la jeunesse des autres nous a permis d’être régulièrement dans le Top 10 France (et même 1ers à plusieurs reprises). Le désir d’innovation commun nous a permis également de nous différencier auprès de la maison mère, qui à retenu un de nos projet et compte le présenter au réseau pour une mise en application rapide.

Mes compétences :
Mac OS
Microsoft Office
Audit qualité
Apple iOS
Accompagnement au changement
Gestion de la qualité
Management de la qualité
Qualité
Conseil commercial
Conseil
Wordpress
Webmarketing
Stratégie d'entreprise
Stratégie digitale
Marketing stratégique
Communication externe
Stratégie de communication
Stratégie commerciale
Communication
Back office
Community management
Communication interne
Direction de projet
Recrutement
Management
Gestion du stress
Accompagnement
Négociation commerciale
Gestion des stocks
Vente

Entreprises

  • Petitforestier - Directeur de site

    Villepinte 2020 - maintenant

  • Volkswagen Seat Pertuis Tassou Automobiles - Resp. Commercial

    2017 - 2020 ▸Responsable Commercial
    Vente de véhicules neufs, d'occasion et utilitaires. Ventes Additionnelles (accessoires). Conseiller en Financements

    ▸Responsable qualité
    En binôme, mise en application des directives de la marque. Préparation de l'Audit Annuel. Création de Plans d'Actions. Suivi quotidien des divers KPI

    ▸Responsable Marketing - Communication
    En accord avec les Directives de Volkswagen Group France, définition de la Stratégie de Communication locale (Zone de Chalandise). Community Manager (Réseaux Sociaux / Social Media/Facebook Ads). Mise en place de la Stratégie Digitale de l'entreprise (Marketing Digital / Référencement Naturel)
    Exploitation de nouveaux canaux pour la mise en avant des produits / services

    ▸Correspondant Informatique
    Suivi du parc informatique. Gestion du projet d'installation du WiFi (Client / Salariés / Serveur)

    ▸Recrutement de différents collaborateurs

    ▸Tutorat de plusieurs assistants commerciaux et assistants en communication / Management d'équipe / Gestion de plannings

    ▸Gestion du stock et de l’approvisionnement des VO

    ▸Merchandising et agencement

  • Volkswagen Seat Pertuis Tassou Automobiles - Conseiller commercial en Alternance

    2014 - 2017 Accueil et renseignement clients
    Vente de véhicules neufs (Volkswagen, Seat, Volkswagen Véhicules Utilitaires), d'occasions toutes marques et montage de solutions de financement (Crédit classique, LOA, LLD, crédit bail)

  • Volkswagen Seat Pertuis Tassou Automobiles - Suppléant qualité / communication

    2014 - 2017 ▸Suppléant qualité
    En binôme avec la Responsable Qualité, mise en application des directives de la marque. Préparation de l'Audit Annuel. Création de Plans d'Actions.

    ▸Chargé de Marketing - Communication
    En accord avec les Directives de Volkswagen Group France, définition de la Stratégie de Communication locale (Zone de Chalandise). Community Manager (Réseaux Sociaux / Social Media/Facebook Ads). Mise en place de la Stratégie Digitale de l'entreprise (Marketing Digital / Référencement Naturel). Gestion quotidienne du site vitrine de l'entreprise (back office, ...)

  • ATV Entreprise - Stagiaire Service Export

    2013 - 2013 Création et structuration du service export, déclaration d'échanges en douane

  • Abb - Intern Market Intelligence

    Cergy 2013 - 2013 Préparation d'une campagne de prospection internationale, ciblage des prospects, création et exploitation de bases de données

Formations

  • ESGCF AIX EN PROVENCE - Groupe ESG Management School

    Aix En Provence 2015 - 2017 Master Manager de la performance commerciale et marketing

    Formation en alternance avec Tassou Automobiles

    Spécialité Commerce / Marketing

    Diplôme validé

  • Icademie

    Aix En Provence 2014 - 2015 Bachelor Responsable de développement Marketing et Vente

    Spécialité Web Marketing

    Réalisé en alternance chez Tassou Automobiles

    Diplôme validé

  • Cours Diderot (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2012 - 2014 BTS Commerce International

    Diplôme validé

  • Lycée Raynouard

    Brignoles 2010 - 2012 Baccalauréat STG

    Mention Assez Bien

Réseau

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