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Arnaud LAFON

Mareil Marly

En résumé

Mes compétences :
Négociation commerciale
Adaptabilité
Veille concurrentielle
Autonomie professionnelle
Développement commercial
Marketing
Gestion de la relation client
Rigueur
Organisation
Merchandising
Dynamisme
Esprit d'équipe
sens du relationnel

Entreprises

  • Bavaria - RESPONSABLE DE SECTEUR GMS

    Mareil Marly 2013 - maintenant Secteur de vente: 5 départements: 82/46/47/32/15

    Gestion d'un portefeuille clients composé de 360 magasins:

    -Circuit GD ( enseignes: SUPER U , INTERMARCHE, CARREFOUR MARKET, CASINO)
    - Circuit proximité ( enseignes: Carrefour city, express, contact ; Petit Casino, Vival, Utile,U express, Spar)

    Missions:
    - Référencement produits

    - Gain de DN (distribution numérique).

    - Gain de PDL (parts de linéaire).

    - Négociation et installation d'opérations promotionnelles PUSH en magasin (théâtralisation de l'offre)

    - PLV en magasin

    - Veille concurrentielle.

    - Actions merchandising

    -Conseils clients.

    Interlocuteurs: Adhèrent, directeur de magasins, Chef de rayon, Gérant salarié

    POSTE EN ALTERNANCE

  • CITROEN MIDI AUTO 82 - CONSEILLER COMMERCIAL VEHICULE NEUF ET OCCASION

    2011 - 2013 - Prospection salon

    - Phoning

    - Conseils et vente véhicule neuf et occasion aux particuliers (objectif: 3véhicules/ mois)

    - Vente additionnelle: solution de financement, extension de garantie, assurances, accessoires

    - Estimation véhicule

    - Suivi client

    POSTE EN ALTERNANCE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION DANS LE CADRE DU BTS NRC

  • CITROEN MIDI AUTO 82 - CONSEILLER LIVRAISON

    2009 - 2011 -A - Activités techniques :
    - contrôle de la conformité du véhicule par rapport à la commande du client.
    - contrôle du véhicule au sol (carrosserie, fonctionnalités et niveaux…).
    - pose d'équipements d'origine livrés non montés (enjoliveurs,…).
    - pose des plaques d'immatriculation.

    B - Activités de commercialisation :
    - accueil du client.
    - présentation des différentes parties du véhicule.
    - explication des fonctionnalités.
    - conseils d'utilisation et d'entretien.
    - présentation des services après-vente.
    - vente additionnelle d'accessoires automobiles.
    - Enquête de satisfaction clients, suivi après livraison.

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