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Xoos Paris
- Vendeur Boutique
2019 - maintenant
- Accueillir et conseiller le client.
- Présenter les articles et faire procéder à l 'essayage des produits.
- Proposer des articles et accessoires complémentaires.
- Accrocher, vendre, conseiller et fidéliser la clientèle sur l'ensemble de la collection.
- Procéder aux encaissements (espèces, carte bleue, amex).
- Assurer la réception - livraison de la marchandise et le suivi des stocks.
- Participer au rangement des articles sur la surface de vente et en réserve.
- Promouvoir et veiller à un service de qualité : accueil et bonne tenue du magasin (propreté de la caisse, de la surface de vente, étiquettes prix, ...).
- Réassort de la marchandise.
- Participation à l'inventaire du magasin.
- Développement des ventes (contribution et participation active au CA du magasin, CA confidentiel) et des indicateurs commerciaux (IV, PM).
- Suivi des ventes et fidélisation de la clientèle (fichier client, commande, acompte et relance client, outils de clienteling).
- Veille concurrentiel (renseignements sur les prix, les promotions et les opérations commerciales de la concurrence).
- Préparation des OP commerciales (ventes privilèges, avants-premières), promotions et des soldes.
- Ouverture et fermeture de la boutique.
- Clôture du magasin (clôture de caisse, télé-collecte, comptage du fond de caisse, ...).
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Jerem Paris
- Conseiller de Vente
2007 - 2019
- Accueillir et conseiller le client.
- Présenter les articles et faire procéder à l'essayage des produits.
- Proposer des articles et accessoires complémentaires.
- Vendre, conseiller et fidéliser la clientèle sur l'ensemble de la collection prêt-à-porter pour homme et multi-marques haut de gamme (Costumes Jerem : tissus Lanificio F.lli Cerruti Dall 1881, Balmain, Ermenegildo Zegna, Reda ; Accessoires : Balmain, Lanvin, Cerruti ; Chemises Van Laack).
- Connaissance de la composition des articles de la collection et leurs spécificités d'entretien.
- Procéder aux encaissements (espèces, carte bleue, amex, détaxe).
- Assurer la réception - livraison de la marchandise, l'étiquetage des produits et le suivi des stocks.
- Participer au rangement des produits sur la surface de vente et en réserve.
- Promouvoir et veiller à un service de qualité : accueil et bonne tenue du magasin (propreté, étiquetage, ...).
- Participation au réassort de la marchandise.
- Transferts de marchandises inter-boutiques.
- Gestion des retours et recyclages.
- Comptage hebdomadaire des familles de produits.
- Veille concurrentielle (renseignements sous intranet des prix pratiqués, des collections, des promotions et opérations commerciales de la concurrence).
- Préparation et participation aux inventaires du magasin.
- Contribution et participation active au développement du chiffre d'affaires du magasin CA confidentiel et des indicateurs commerciaux (IV, PM).
- Préparation des OP commerciales, promotions et des soldes.
- Ouverture et fermeture du magasin.
- Clôture du magasin (clôture de caisse, télé-collecte, comptage du fond de caisse, remises en banque...)
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Carven
- Conseiller de Vente
2006 - 2007
- Accueillir et conseiller le client.
- Présenter les articles et faire procéder à l'essayage des produits.
- Proposer des articles et accessoires complémentaires.
- Vendre, conseiller et fidéliser la clientèle.
- Participer au rangement des produits sur la surface de vente et en réserve.
- Promouvoir et veiller à un service de qualité : accueil et bonne tenue du magasin (propreté, étiquetage).
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Initiative Média
- Assistant Acheteur d'Espaces
2000 - 2003
CDD reconductibles dans le secteur des Médias et de la Communication.
Optimisation de l'interface entre Régies Publicitaires, Commerciaux, Clients et service marketing de l'agence :
- Codification des tarifs, des remises accordées et tests des plans des CGV (Conditions Générales de Vente) des tarifs d'achats d'espaces publicitaires.
- Mise à jour des tableaux de bord (tarifs de vente, base OJD, ...).
- participation aux bilans d'activité (campagnes publicitaires) et constitution de fiches marketing.
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Hermès
- Agent Commercial (Sécurité / Hôte d'Accueil)
Paris
1998 - 1999
Développement et amélioration des prestations rendues à la clientèle :
- Contrôle de la conformité d'entrée et de sortie de la clientèle et des articles.
- Surveillance des lieux et des articles du magasin.
- Vérification des accès et des lieux du magasin (ouverture, fermeture, présence d'objets / d'articles, des clients...).
- Accueil et orientation des clients sur l'emplacement des secteurs de vente.
- Soutien aux équipes de vente (conseils produits, surveillance, règlements...).
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Movie Com (Agence d'évènements)
- Adjoint au Directeur
1997 - 1998
Stage dans le secteur Communication et Médias (Agence Evènementielle).
Maximiser l'appui apporté au Directeur de Conseil / Communication :
- Contribuer à l'amélioration de la communication interne et externe de l'agence.
- Assurer le suivi et la gestion du planning des campagnes publicitaires.
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Nicolas
- Responsable de magasin
THIAIS
1996 - 1996
Stage de vente en magasin.
Gestion du centre de profits d'Enghien-les-bains et Maximisation du CA :
- Optimiser l'accueil, le conseil et la vente auprès de la clientèle.
- Assurer l'animation commerciale et la gestion des approvisionnements.
- Réaliser l'objectif commercial demandé (objectif atteint et dépassé : progression de +4% par rapport à l'objectif de vente initial CA confidentiel).
