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Arnaud RIVALS

Paris

En résumé

Polyvalent dans le secteur de la logistique et du commerce, je recherche mon prochain poste.
Disponible immédiatement, n'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Analyse des besoins
Service client
Réactivité
Gestion des priorités
Sphinx Software
Microsoft Windows
Microsoft Office
Linux
Apple MacOS

Entreprises

  • DPD France - Agent d'exploitation

    Paris 2016 - 2016 Suivi de la Relation Client B to B par mail et téléphone
    Renseignement et accompagnement des particuliers en attente de livraison de colis
    Programmation de livraisons
    Affection des Ramasses sur Appel
    Recherche et suivi de colis
    Gestion et relance des chauffeurs titulaires et sous-traitants
  • IKEA - Conseiller client

    Plaisir 2016 - 2016 Conseil et accompagnement d'ouverture de cartes de crédits
    Relation permanente avec le partenaire financier Norrsken
    Suivi de dossiers et des résultats

  • ISS Logistique & Production - Agent logistique

    PARIS 17 2014 - 2015 : Agent logistique ISS sur le site de Continental
    * Accueil, conseil client en interne
    * Livraison des commandes et courrier sur site ;
    * Vérification, enregistrement et saisie en ligne des colis au départ ;
    * Réception des livraisons sur site ;
    * Utilisation de gerbeur manuel
  • Calvin Klein - Vendeur/Gestionnaire de stock

    Paris 2013 - 2014 * Accueil, conseil clients
    * Mise en rayon
    * Rangement, optimisation de la réserve
    * Mise en place de PLV, ILV et nouveaux produits
    * Encaissement
  • Pro Direct - Téléconseiller

    2013 - 2013 * Démarche, conseil clients
    * Décèlement du besoin du client ;
    * Prise de coordonnées bancaires et finalisation de transaction ;
    * Transfert vers conseiller immobilier ;
    * Utilisation du logiciel Vocalcom
  • INTERMARCHÉ - Employé Libre Service

    Vert-le-Grand 2013 - 2013 * Mise en rayon des produits ;
    * Mise en place Tête de gondole et signalétique. ;
    * Contrôle et détection des anomalies des livraisons. ;
    * Utilisation de lecteur de codes barres ;
    * Rangement et optimisation de la réserve.
  • LIDL - Préparateur de commandes

    2008 - 2012 * Préparation de commandes
    * Conduite d'engins motorisés (CACES 1)
    * Compactage de déchets
    * Inventaire
    * Réception, contrôle
    * Houssage palettes

Formations

  • ECOLE SUPERIEURE PRIVEE DE COMMERCE ET DE GESTION - ESICAD

    Labege 2009 - 2011 Management Des Unités Commerciales

    Cette formation a développé chez moi ma passion du commerce ainsi que les compétences et qualités nécessaires pour devenir un bon vendeur/commercial, de l'écoute du client à la gestion d'un PDV.
  • Lycée Myriam

    Toulouse 2006 - 2008 2008

    Cette expérience fut ma première approche du commerce dans sa globalité.
  • Lycée Joseph Marie Jacquard

    Lavelanet 2004 - 2006 2006

    Cette formation m'a entraîné dans la découverte du métier de manutentionnaire/préparateur de commandes. Elle m'a permis de m’immiscer dans le monde de la logistique. J'ai notamment passé les CACES lors des examens finals pour ce diplôme.
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