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Arnaud RORATO

ASNIÈRES SUR SEINE

Résultats examens 2026

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En résumé

La vie est une formation continue

Mes compétences :
Rédaction de processus
Formation des utilisateurs
Google Apps
Microsoft Office
EDI
BI
ERP
Navision

Entreprises

  • LEXEL PARIS - Manager ERP & BI - Chef de projet MOA - MS Dynamics NAV2017

    2017 - 2018

  • Bigben Connected - Consultant ERP - Administrateur MSDynamics NAV2015

    2015 - 2016 Support au business
    • Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers des charges et les spécifications
    • Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs et la formation
    • Conseiller les directions opérationnelles sur la bonne utilisation et l’optimisation de l’ERP
    • Proposer les évolutions/optimisations applicatives dans le but d’améliorer la performance du système d’information dans son ensemble
    • Organiser le support aux utilisateurs

    Administration du système
    • Administrer les modules et piloter les interfaces nécessaires à leur fonctionnement
    • Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et applicative
    • Evaluer la faisabilité des évolutions demandées et en suivre la réalisation
    • Assurer la gestion documentaire
    • Contribuer à la validation qualité des systèmes informatisés

    Gestion de projet
    • Proposer les projets à mener dans une démarche d’amélioration continue
    • Superviser l’ensemble des projets ERP et piloter la mise en place des nouvelles fonctionnalités, tant du point vue fonctionnel que technique
    • Assurer un reporting régulier auprès de la DSI

    Périmètre
    • modules standards : Vente, Comptabilité, Achat. Stock.
    • modules spécifiques ; EDI (Order, Invoice, InvRpt, SalesRpt), Finance (Coùts, Ecotaxe, DEEE, Factor, PP), Entrepôts (Réservations/Allocations/Préparations en masse).
    • modules à approfondir : RH, Projets, CRM, Logistique, Production

  • Modelabs, Bigben Connected - Consultant ERP Junior - Assistant MOA/MOE MSDynamics NAV2015

    2015 - 2015 Présentation de la nouvelle solution aux 80 collaborateurs, Formation des super-utilisateurs, Configuration des paramètres modules et des droits utilisateurs, Test du système, POC. Mise en oeuvre de la solution. Accompagnement des utilisateurs.

  • Modelabs - Consultant ERP Junior - Assistant MOA MSDynamics NAV4.0

    Paris 2012 - 2014 Assister le responsable ERP (P.Louise) :
    • Recueil des besoins,
    • Rédaction de BPMN,
    • Recettes & tests,
    • Déploiement de nouvelle fonctionnalité,
    • Paramétrage des modules.
    • Accompagnement des utilisateurs et support.

  • Modelabs - Chargé de SAV clients Web, Revendeurs et Grands comptes

    Paris 2012 - 2012 Assurer le suivi Logistique, Commercial et Analytique du service après vente.

    Établir les procédures correspondantes

  • Modelabs - Chargé de SAV clients Web

    Paris 2011 - 2012 Créer un outil de gestion de relation client dédié au SAV des clients de boutiques en lignes (= CRM).

    Établir les procédures correspondantes

  • Modelabs - Employé Service clients Web

    Paris 2010 - 2011 Répondre aux problèmes des clients de boutiques en lignes.

  • Stago - Standardiste Bilingue

    Asnières-sur-Seine 2009 - 2010 Chargé du standard multilingue : +100 appels internationaux par jour
    Chargé de l'accueil des visiteurs sur site. (registre, badges, etc...)
    Gestion de fournitures et d'équipements de sécurité. (accessoires antistatique, etc...)

    Activité géré en prestation chez Phone Régie.

Formations

Réseau

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