Arnaud TANGUY

En résumé

Entreprises

• Brink's France - Responsable National Money Processing

  Richmond 2008 - maintenant - Responsable support aux opérations
  - Responsable budget investissements et maintenance
  - Suivi et définition des objectifs de productivité
  - Support à la force de vente
  - Définition, suivi et mise à jour des process
  - responsable de différents projets :
  - Mise en place d'un outil de GMAO
  - Mise en place d'un outil d'optimisation
  - Mise en place d'un outil de suivi de la qualité
  - Mise en place d'un nouveau produit
  - Suivi des évolutions des différentes règlementations
  - Industrialisation des traitements

• Brink's France - Responsable Process

  Richmond 2006 - 2008 - Rédaction des process des différents métiers
  - Mise en place de la Gestion Documentaire
  - Veille technologique

• Brink's France - Responsable Produit

  Richmond 2004 - 2006 - Définition de nouvelles offres
  - Support produit à la force de vente

• Brink's France - Responsable Qualité

  Richmond 2002 - 2004 - Création du service en charge du développement des EDI avec les clients
  - Rédaction et mise en place des cahiers des charges avec les clients
  - mise en conformité des différents systèmes pour garantir la qualité des informations saisies et transmises
  - Définition des nouvelles offres de service.
  - Création du service clients
  - mise en place des outils de suivi de la gestion des incidents
  - mise en place des comptes rendus mensuels d'activité par client

• Brink's France - Responsable Projet

  Richmond 1998 - 2002 - Mise en place du nouveau système d'exploitation sur l'ensemble des sites de production
  - Rédaction des modes opératoires
  - Définition du plan de formation
  - Tests des modifications
  - Gestion de l'équipe en charge du déploiement

• Brink's France - Chargé de missions

  Richmond 1996 - 1998 - Support au réseau
  - mise en place et formation aux outils d'exploitation

• Brink's France - Responsable de service - Lyon

  Richmond 1995 - 1996 - Management d'une équipe de 30 personnes
  - Restructuration du service

• Brink's France - Responsable de service -Chambery

  Richmond 1994 - 1995 - Management Equipe de 15 personnes
  - Restructuration et optimisation de la production

Formations

• GROUPE PGSM (Paris)

  Paris 1991 - 1994 ESGCI

• Lycée Jules Lesven

  Brest 1990 - 1991