Development of payment, consumer credit and loyalty program on retail and digital market.
Management of over 200 employees in sales, key accounting and call center functions
Entreprises
LaSer
- DIRECTEUR PARTENARIATS RETAIL & DIGITAL
Paris2013 - maintenantSpécialisations :General management experience in partnership-driven environment, with strong expertise in sales, marketing and credit risk / Complex business transformation management / Sales and business development in B-to-B environment / loyalty program implementation and data driven marketing.
Management of over 200 employees in sales, key accounting and call center functions
LaSer
- DIRECTION COMMERCIALE
Paris2011 - 2013Directeur Commercial France (90 personnes)
Membre du Comité de Direction Partenaires - Responsable des activités commerciales
• Une double mission : le développement commercial et la gestion de 2 entités de télé-service: définition de la stratégie commerciale sur les produits du groupe LaSer (CA de 150 M€).
• Responsable de la Direction Commerciale LaSer : 5 directions régionales, 50 commerciaux sur le territoire
• Responsable de 2 services (40 téléopérateurs) : Relation Magasins et Commerciaux à Distance
LaSer
- DIRECTION INTERNATIONALE
Paris2008 - 2011Membre du Comité de Direction Europe du sud – Responsable de la Direction internationale : Italie, Espagne, Portugal
• Définition et mise en œuvre de stratégies de développement dans ces 3 pays
• Création de filiale/lancement de structure et pilotage du compte d’exploitation et du centre de profit
• Développement des activités Marketing Services LaSer : programme de fidélité, cartes prépayées, conseil marketing, datamining
• Construction de schémas d’alliances commerciales
CREDIFIN Filiale (Portugal) du Groupe LaSer (Lafayette Services)
- DIRECTION MARKETING & COMMERCIALE
2006 - 2008Directeur Marketing (30 personnes)
Membre du Comité de Direction - Responsable des activités marketing (tous produits crédit & cartes), des activités de relations partenaires/commerciales
Linea spa – MILAN – Filiale du Groupe LaSer
- DIRECTION MARKETING & COMMERCIALE
2002 - 2006mai 2005- mai 2006
Directeur Marketing (50 personnes)
Membre du Comité de Direction - Responsable des activités marketing : crédit & cartes
sept 2002- mai 2005
Directeur BU Partenaires cartes de crédit (140 personnes)
Membre du Comité de Direction - Responsable des activités commerciales et marketing, Service Clients & Call Center, des activités de relation partenaire/commerciale