Menu

Arselen COMMUNICATION

PARIS

En résumé

Arselen Communication est une société spécialisé en centre d'appel, service à la clientèle, téléassistance et projets externalisés/ BPO Outsourcing.

Arselen Communication est un processus axé sur la clientèle mondiale de l'externalisation: (Business Process Outsourcing), qui offre la vente du service client, le support technique et des services d'externalisations complexes (assistance et accompagnement).
En étant un pionnier de la gestion des ressources nous mettons à profit les employés ingénieux et bienveillants pour transformer les clients de nos clients en promoteurs et adaptes à la marque.

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Téléphonie sur IP
Réseau
Externalisation
Vente B2B
B2C
Télémarketing
Télécommunications
Assistance téléphonique
Marketing relationnel
Prospection
Logiciel CRM
IT Strategy
Centre d'appels
customer care management
Change Management
top Management
standby Call Management
exceptional customer service support
Workstation
Pre sales
Microsoft Windows
Help Desk
Business Continuity

Entreprises

  • Arselen Communication llc - BPO Expert

    2015 - maintenant Nous sommes un centre de contact sis à Tunis et sommes spécialisés dans la relation client aussi bien en émission qu'en réception d'appels.

    Nous avons travaillé pour le compte de plusieurs FAI notamment Orange et Bouygues, également nous sommes actuellement partenaire de l'un des plus grands télé- assistance du groupe Europe-assistance filiale du Groupe GÉNÉRALI. Notre principal objectif est la satisfaction de nos clients dont nous nous considérons comme responsable.

    Nous sommes ouverts pour tout échange et pour toute information concernant le pôle technique, recrutement et formation. Nous serions ravis de travailler en collaboration sur l'une de vos activités et de pouvoir contribuer à votre réussite.

    Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition, en espérant que notre proposition retiendra votre attention.

  • Arselen Communication Sarl - BPO

    2014 - maintenant 1- Prospecter les sociétés et offrir nos services d'une façon assez simple pour mieux distinguer entre l'envie de partenariat et l'intention d'adopter les challenges de chaque partenaire.

    2- Négocier les opportunités d'outsourcing avec une flexibilité et richesse unique dans le marché compétitif en termes de valeurs budgétaires et services offerts.

    3- Accueil des représentants venant d'Europe et tous les responsables Outsourcing au sein de notre société afin de mieux négocier les projets, présenter l'aspect technique et les résultats de notre investissement dans le cadre de développement interne pour une base dynamique et concurrentiel.

    4- Offrir des études financières exacts et élaborés contre un service impeccable avec un tarif exceptionnel basé sur la qualité de nos services, les formations de nos cadres et responsables et le recrutement sélectif des meilleurs représentants et la supervision continue.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :