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Asmae DGHOUGHI

MEKNES

En résumé

Titulaire d'un master bac+5 en ingénierie des systèmes et management des projets,une licence professionnelle en marketing "techniques de ventes et relations clientèles " ,un DUT en gestion informatisée des entreprises, et finalement j ai couronné mon cursus académique d'une formation de pro-qualification étatique en marketing et action commerciale,j’ai acquis une expérience professionnelle très formatrice en travaillant et occupant certains postes pour une durée de plus qu'une année expérience,j ai occupé le poste d un responsable administratif et financier du groupe Derkaoui pour l'industrie et la commercialisation des hourdis et poutrelles au niveau de la ville de meknes,j ai travaillé aussi comme étant assistante au niveau de l assisstance tafilalet pour les services de remorquage et dépannage, j ai occupé un poste de télé conseillère au sein du groupe atento pour la commercialisation d'un pack de sécurité au profit de la multinationale Numericable, sans oublier aussi mes stages qui m ont permis de bien forger mes connaissances surtout via les thèmes sur les j ai effectué mes recherches et mes etudes. C’est avec sérieux et autonomie que j’ai mené à bien les missions de commercialisation,prospection,prise de rendez-vous,ainsi la fidélisation,la maitrise de la demarche PARC,la SONCAS..... qui m’étaient alors confiées. J’ai apprécié le contact avec la clientèle et aimé développer mon sens du service en adaptant les prestations à chaque situation particulière.

Mes compétences :
Informatique, motivation, ponctualité
Sphinx
RO
SPSS Statistics
Microsoft Project
Gantt
PSN 8
Audit qualité
Gestion de projet
Gestion des stocks

Entreprises

  • Groupe Derkaoui - Gestion administrative et financière

    2016 - 2017 les taches effectuées au niveau de ce poste m'ont permit de concrétiser mes connaissances et acquis académiques au niveau de la gestion d'un poste de responsabilité, les taches ont été comme suit:
    * Etat de rapprochement Bancaire
    * Suivi du chiffre d'affaires
    * Gestion des ressources humaines
    * Gestion des relations externes et internes
    * Etat de fournisseurs
    * Facturation
    * CRM
  • Assistance tafilalet - Assistante de direction

    2015 - 2015 Accorder des missions aux chauffeurs des véhicules du dépannage, émission et réception des réclamations clientèles en situation de soutien.
  • Atento Maroc - Télé-conseillère

    Casablanca 2015 - 2015 Poste qui nécessite la maitrise de la demarche PARC " Prospection, Administration,
    relance, Concrétisation" ces techniques m'ont permis de réaliser des ventes ainsi la maximisation des profits et chiffre d'affaires de l'entreprise via ce poste j'ai pu forger mon sens relationnel ainsi la patience et la fixation des objectifs.
  • La faculté de médecine et de pharmacie de fes - Stage d ingénieur

    2014 - 2014 Projet de certification ISO 9001 V 2008 de la dècanat de la FMPF,réalisé après un long processus d'audit qualité pour tout les services d'administration chose qui m'a permis de bien maîtriser la méthode AMDEC pour détecter les failles au niveau du systèmes organisationnel et bien placer les actions préventives et correctives pour assurer le bon fonctionnement.
  • Travaux publiques - Projet d ingénieur

    2014 - 2014 L'éthique dans le secteur BTP
    Projet d'observatoire qui avait pour but la détection des failles et les transactions illégales ainsi la sensibilisation de l'impact de ces dernières sur le volet social et Economique du pays
  • Travaux publiques - Projet

    2014 - 2014 L'éthique dans le secteur BTP au maroc

Formations

  • Fsjes Meknes (Meknes)

    Meknes 2016 - maintenant Diplôme de Pro-Qualification

    Pro-qualification marketing et action commerciale
    formation basée sur les aspects marketing stratégique et opérationnel afin de mener le métier du commercial et marketeur à ses fins ainsi l'action de vente gouvernée par droit des affaires et la maîtrise du logiciel du marketing direct SPSS
  • HECI (Meknes)

    Meknes 2012 - 2014 BAC+5

    Formation basée sur les aspects économiques , gestion des entreprises, les marchés financiers...
  • Institut Des Sciences Et Techniques De L'Ingénieur

    Angers 2012 - 2015 Master

    Principaux domaines d’études couverts par le dipolme: Gestion qualité, sûreté de fonctionnement, maîtrise des risques, conduite des projets et processus, sciences de gestion, Management...tout au long de ce cycle d’étude j'ai pu développer le sens d'importance du temps ainsi le respect des livrables via la bonne gestion des projets en respectant les 3 paramètres du triangle Coût, Délai, Qualité,
  • FSJES Casablanca (Casablanca)

    Casablanca 2011 - 2012 Licence Professionnelles

    Cette formation m'a permis d'acquérir une certaine technique et approche telles que:
    • Saisir les enjeux du marketing relationnel et des facteurs de fidélité
    • Acquérir les techniques de vente et de négociation
    • Développer leurs capacités de communication (avec les clients)
    • Maîtriser la microinformatique et la Bureautique
    • S'approprier les concepts et les outils des NTIC appliquées au marketin
  • Ecole Supérieure De Technologie De Meknes (ESTM) (Meknes)

    Meknes 2009 - 2011 DUT

    différents champs de la gestion des entreprises : logistique, commercial, juridique, fiscal, financier et comptable. Le titulaire de cette option est destiné à assurer la gestion d'une entreprise dans ses multiples dimensions. m'a d'apprendre à rassembler et traiter les informations nécessaires à la prise de décision, à mettre en place les systèmes d'information correspondants et négocier avec les

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