Astou CAMARA

En résumé

Entreprises

• CANON - GESTIONNAIRE CLIENTELE

  Courbevoie 2014 - maintenant . GESTIONNAIRE CLIENTELE : Direction Gestion Contrats BUSINESS SOLUTIONS OKS
  Bon fonctionnement des comptes clients professionnels B2B :
  * Gestion et suivi d'un parc : le contrôle, le traitement et la validation des contrats ;
  * Traitement et suivi de litiges : Avoirs /Refacturation ;
  * Formation ORACLE Agents OKS- MTV et Transfert des contrats copieurs IP CBV vers MTV (PROJET XTOM) ;
  * Gestion, validation et Facturation comptes stratégiques exemple CASA (CREDIT AGRICOLE) ;

• Arval France - CHARGEE DE CLIENTELE FACTURATION

  Rueil-Malmaison 2011 - 2013 GROUPE BNPPARIBAS/Facturation fin de contrat selon les spécificités de chaque client -Gestion suivi et solde des contrats -Traitement des anomalies et des réclamations clients

• KBS SECURITE - ASSISTANTE DE GESTION

  2010 - 2011 Gestion administrative (courrier, mailing, tri, classement des dossiers...) ;
  - Accueil client, gestion des appels et prospection client ;
  - Gestion du portefeuille et suivi des relations fournisseur

• NOKIA - ATTACHEE COMMERCIALE

  Nozay 2007 - 2009 Promotion des nouveaux produits auprès des distributeurs ;
  - Gestion et suivi d'un portefeuille clients ;
  - Merchandising et formation des clients ;
  - Optimisation du CA et étude de la concurrence

• BNP PARIBAS - ASSISTANTE JURIDIQUE- REDACTRICE CONTENTIEUSE

  Paris 2006 - 2007 ASSISTANCE JURIDIQUE
  - Suivi du recouvrement des créances ;
  - Relances des huissiers de justice selon le respect de la procédure contentieuse ;
  - Référente sur des questions de droit pour les différentes entités de la banque

Formations

• Université Dakar (Dakar)

  Dakar 2002 - 2006 MAITRISE EN DROIT
  
  CONNAISSANCES INFORMATIQUES ET LINGUSTIQUES
  
  * Word, Excel, Cassiopée, SAP, ORACLE, AS300, AS400 ... ;

Réseau

• Aurore DAMAGNEZ

• Cédric BERNARD

• Christophe GUY

• Didier VOISIN

• Elodie MÉO

• Geraldine BOUET

• Najim EL YOUSSFI

• Pauline PROY