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Eco-systèmes
- Responsable AMOA
Courbevoie
2015 - maintenant
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Conseils Plus
- Consultant sénior SAP Logistique (TSW, IS OIL, SD,MM)
2012 - 2015
TOTAL RAFFINAGE FRANCE : SAP R/3 : Projet TANGO : séparation des activités Raffinage-Chimie et Supply-Marketing dans 2 systèmes SAP différents (SD, MM, TSW, IS-OIL, FICO)
Rôle : Maîtrise d’ouvrage au sein du Back Office Central (France-Belgique-Angleterre-Allemagne)
Mise en place et rédaction de procédures métiers pour gérer la séparation des activités
Support lors de la Business Simulation pour le déroulement des tests
Suivi de la conduite du changement et mise en place d'actions ciblées
Support aux utilisateurs dans les tâches quotidiennes (blocages dans SAP, interfaces avec le système de la raffinerie TOP’R, master datas, modélisations dans le système, etc.)
Suivi des actions « post-projet » : évolutions, correctifs
Participation à des réunions pré-projet concernant l’intégration dans le système SAP du raffinage de flux d’une autre branche réalisés dans un autre système SAP
Gestion, réalisation, suivi des tests concernant de nouvelles fonctionnalités (dématérialisation fiscale des factures, nouvelles interfaces logistiques)
Participation au projet de montée de version ECC6 (réunions avec la DSI, informations aux utilisateurs, préparation de la campagne de test de recette)
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Conseils Plus
- Consultant sénior SAP Logistique (TSW, IS OIL, SD,MM)
2012 - 2012
• TOTAL PETROCHEMICALS & REFINING SA/NV : SAP R/3 : Projet TANGO : séparation des activités Raffinage-Chimie et Supply-Marketing dans 2 systèmes SAP différents (SD, MM, TSW, IS-OIL, FICO)
Rôle : Maîtrise d'ouvrage au sein du back office de la zone ARA (Amsterdam, Rotterdam, Anvers) à Bruxelles
Relecture des spécifications fonctionnelles générales, organisation des réunions de relecture, collecter des retours pour envoi à la DSI
Etude et réalisation de tests pour avancer de phase des flux métiers
Rédaction et participation au planning de tests d'acceptance et de business simulation
Rédaction des nouvelles procédures métiers
Suivi de la conduite du changement et mise en place d'actions ciblées
Rédaction et suivi du fichier de cut over
Participation et animation aux réunions entre les entités raffinage et marketing pour définir des stratégies de bascule
Support aux utilisateurs dans les tâches quotidiennes
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Conseils Plus
- Consultant confirmé SAP Logistique (TSW, IS OIL, SD,MM)
2011 - 2012
• SAGESS (Société Anonyme de Gestion des Stocks Stratégiques) : SAP ECC6 – BI : Projet SIGESS : implémentation SAP ( FI, CO,MM, SD, IS-OIL, BI, Portail)
Rôle : Maîtrise d'œuvre sur la partir logistique
Préparation et animation des ateliers de conception détaillé
Rédaction des dossiers de conception détaillée relatifs aux modules SD et MM
Paramétrage des modules SD, MM, TSW
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (programmes, formulaires, interfaces, reprise de données)
Rédaction des supports de formation sur les données de base et les processus de vente
Formations aux key users
Analyse et résolution des anomalies issues des tests de recette
Pilotage et réalisation de la reprise de données
Périmètre fonctionnel : Logistique, Portail
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Conseils Plus
- Consultant junior SAP Logistique (TSW, IS OIL, SD,MM)
2009 - 2011
• SIPLEC (Société d’Importation de Pétrole Leclerc): SAP ECC6 – BI : Projet Luciole : implémentation SAP pour gestion des activités Energies du Mouvement Leclerc ( FI, CO, QM, MM, SD, IS-OIL, BI, BI-IP, Portail)
Rôle : Assistance à Maitrise d’Ouvrage
Conception : Expression du besoin, rédaction des Dossiers de Conception Générale
Recette
Support aux utilisateurs
Rédaction des livrables de spécification des interfaces coté systèmes legacy pour les domaines vente et GRC
Formations aux utilisateurs
Reprise de données
Maintenance et support utilisateurs
Rôle : Maîtrise d’œuvre :
Récolte de l’expression du besoin
Rédaction des spécifications Fonctionnelles Détaillées
Réalisation
Recette
Périmètre fonctionnel : Vente, Facturation, Gestion de la Relation Client, Qualité
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Conseils Plus
- Consultant junior SAP Logistique (TSW, IS OIL, SD,MM)
2008 - 2008
• LyonDellBasell (Juill 08 – août 08)
SAP R/3 4.0 Intégration des raffineries Shell ( FI, CO, AA, PS, MM, PM, IS-OIL)
Rôle : Assistance à Maitrise d’Ouvrage
Participation au projet de stabilisation SAP suite à la mise en production
Nettoyage des données
Suivi de la facturation commerciale
Création de commandes d’achat
Support utilisateur
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Groupe Michelin
- Analyste Marché France Ligne produit Poids Lourds
2008 - 2008
Au sein du Groupe Michelin, rattaché à la direction commerciale France, sur la ligne produit Poids Lourds :
Analyse du marché Français 2007: nombre d'entreprises de transport, nombre de véhicules, consommation en pneus, parts de marché, répartition des entreprises par activité. Analyse des évolutions de ce marché entre 2004 et 2007.
Création d'une modélisation entre l'évolution du parc de véhicules et la consommations de pneus (modèle qualitatif et quantitatif) permettant grâce à plusieurs données et certains facteurs de voir l'impact d'une hausse ou d'une baisse de parc sur la consommation de pneus en année N+1, N+2,...
Participation à l'enquête prix Poids Lourds 2007(mise à jour de bases de données, contribution à la construction de la présentation finale, participation aux parties analytiques).
Actualisation de données "marché" (différents indices économiques) pour plusieurs collaborateurs de la société, notamment les formateurs du centre de formation.
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Volume Software
- Attaché commercial
Tours
2006 - 2007
Juin 2006 à Septembre 2007 Volume Software (Editeur de progiciels informatiques) Attaché commercial Service télémarketing
Partie Commerciale :
Gestion de la Relation commerciale
Accompagnement , Développement, Fidélisation du portefeuille clients avec la mise en place d’actions de Marketing Direct
Traitement Global de la Relation Client (depuis la réception de l'appel jusqu'à la signature du contrat de vente)
Mise en place de procédures d'optimisation du processus de vente afin de croître la vente de licences.
Réponses aux cahiers des charges et aux appel d'offre envoyés par les sociétés.
CRM
Utilisation, mises à jour, et proposition d'évolutions d'une base clients de plus de 3000 prospects.
Prospection téléphonique de la clientèle du logiciel Direct Planning, ciblée sur certains secteurs d'activité.
Support
Support technique et commercial en deux volets :
En Interne : Direction générale, Service R&D, chefs de projets
En Externe : Clients, Fournisseurs, Partenaires, Revendeurs
Actions marketing
Prospection de clients par différents biais : téléphone, visites sur site, participation à des salons orientés Métiers(Intergraphic, ERP GPAO, TPG,Salon de l’emballage).
Démonstrations du logiciel par téléphone interposé.
Analyses du Marché, veille commerciale et technologique.
