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Aude CORDA

SEYSSINET-PARISET

En résumé

Consultante en Marketing Direct et développement

Mon rôle : Proposer de nouvelles idées aux clients, développer leur portefeuille, modélisation d'opérations spécifiques (type d’opération, coût de celle-ci, impact sur les clients….), avec un suivi (objectifs, CA,…..)
Gestion de la relation commerciale, Facturation, gestion des objectifs clients, formation et suivi des équipes sur le terrain pour les opérations montées.
Trouver de nouvelles idées pour faire face à la concurrence, organiser des opérations dans les différents lieux de ventes, (PLV, mise en place d'animations spécifiques..), gestion et analyse des statistiques de ventes effectuées à la FNAC par point de vente, type de produits, conseiller les entreprises dans leur stratégie de développement et de recrutement clients pour toucher un nouveau public, tout en respectant les budgets alloués à travers différents types de campagnes (emailings, réseaux sociaux, prospection B to B, B to C...).

Représentation lors de salons (E-marketing, SECCA, DEVCOM, VAD...)

Secteurs: Médias, Loisirs, communication...

Mes compétences :
télémarketing
recrutement
Loisirs
marketing
gestion d'un portefeuille clients
encadrement
B to B
E-marketing
B to C
Presse

Entreprises

  • BusinessHub - Chef de Projet

    2013 - maintenant Supervision et Mise en place d' Opérations télémarketing Call Center Algérie
    • Rédaction de spécifications techniques du Nouveau Back Office
    • Rédaction de la Newsletter Mensuelle du site
    • Veille Concurrentielle et gestion des campagnes
    • Elaboration d’outils de suivi et reportings
    • Conception Maquettes du Nouveau Back Office
    • Mise en place de KPI
    • Contrôle du discours, formalisation d’un argumentaire, traitement des objections pour les commerciaux
    • Création d’un ebook pour les clients
    • Campagnes sms, display, print…

  • LJS LOISIRS-GUIDE DES SENSATIONS.COM - Manager -Responsable Pole Relation Clients et Partenaires

    2012 - 2012 Interface avec la direction
    Gestion, encadrement et animations des équipes :
    Pole Relation Clients, et Partenaires
    Développement du Chiffre d'affaires
    Formation et recrutement des équipes ( outils, évaluations,etc..)
    Gestion et supervision du développement du Pôle B to B et clients VIP
    Supervision de l'accroissement et de l'actualisation des offres partenaires sur le site web
    Collaboration avec le Service Marketing ( visibilité sur le site, stratégie web pour accroitre le nombre de ventes B to C et B to B...)

  • Lead-Event - Consultante en Marketing Direct et developpement

    2011 - 2013 Accompagner les entreprises dans leur développement, participer à la restructuration de services, participation à la construction de modèles économiques ,proposer de nouvelles idées aux clients, développer leur portefeuille, modélisation d'opérations spécifiques (type d’opération, coût de celle-ci, impact sur les clients….), avec un suivi (objectifs, CA,…..)

  • Guide des sensations - Responsable Marketing Direct

    2010 - 2012 • Restructuration du Service Clients.
    • Elaboration d’outils de suivi et reportings.
    • Recrutement et Formation des équipes.
    • Mise en place de Process SVD et SAV.
    • Elaboration de Plan d’action avec le E-Marketing : Campagnes Emailing, Digital, emarket mobile, constitution de bases de prospects et nouveaux clients.
    • Organisation de prestations événementielles B to B pour les entreprises et les comités.
    • Développement des offres : Remontée des offres manquantes/ Négociation avec Partenaires des taux de commissions
    • Veille concurrentielle des produits (marché, prix, nouvelles tendances

  • Pro-Vente System - Responsable Pôle Presse

    2006 - 2010 Gestion et développement de Portefeuille Clients.
    • Suivi de grands comptes (Lagardère, Mondadori, Prisma Presse, ACF…).
    • Elaboration d’outils de suivi et reportings.
    • Recrutement et Formation des équipes.
    • Participation à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise (Budgets annuels, prévisionnels, marchés à investir).
    • Représentation de la Société lors de salons (DEVCOM, E-marketing, Secca, VAD).
    • Suivi et analyse des données d’activités du Pôle concerné.

Formations

Réseau

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