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Aude DEHOUCK

CLERMONT L'HÉRAULT

En résumé

Polyvalente, autonome, rigoureuse, organisée, coopérative, j'ai un savoir-être qui inspire confiance. J'aime concevoir, créer, conseiller et participer à des projets communs. Le sens des responsabilités ainsi que la conscience professionnelle font également partie de mes atouts. L'authenticité, le respect et l'échange sont des valeurs auxquelles j'aspire dans une équipe.

Mes compétences :
Vente
Sens de l'accueil
Merchandising
Décoration
Sens des valeurs
Sens de l'organisation et des responsabilités
Sens client
Sens pratique

Entreprises

  • Architruc et Balthaz'art - Conseillère de vente

    2014 - 2015 Accueil, vente, prise et suivi de commandes, contrôle des articles, merchandising

  • Madura - Responsable de boutique

    2013 - 2014 - Manager - Fédérer - Former - Dynamiser - Contrôler une équipe de 3 personnes / CA 500KE
    - Animer la surface de vente
    - Analyser les indices commerciaux
    - Instaurer un plan d'action
    - Vendre dans le respect de l'image de marque
    - Respecter les préconisations merchandising

  • Guy Degrenne - Conseillère de vente

    VIRE 2013 - 2013 Accueil, découverte des besoins,ventes, traitement des SAV, encaissements, merchandising.

  • Frayssinet Joaillier et Montblanc - Conseillère de vente

    2010 - 2011 Accueil, découverte des besoins,ventes, traitement des SAV, encaissements, merchandising.

  • BACCARAT - Responsable adjointe dans une boutique

    Baccarat 2002 - 2009 -Conseils, fidélisation et suivi d’ une clientèle exigeante en valorisant l’image de la marque (formation de 6 jours en vente « luxe »),
    -Ventes d’articles de 30 à 40000€,
    -Saisie des factures, avoirs, transferts, et réceptions d’articles avec le logiciel Générix,
    -Recrutement de 2 conseillères de vente en collaboration avec la responsable,
    -Analyse des ventes avec lancement de requêtes dans Business Objects,
    -Gestion des stocks, inventaires, prises de commandes, et plannings,
    -Gestion de la caisse avec recherche des écarts,
    -Traitement du service après-vente et des litiges clients,
    -Suivi de dossier « cadeaux d’affaires » (budget de 4000€ multiplié par 4 en 3 mois),
    -Réflexions sur le merchandising afin d’imaginer le futur concept de la marque et analyse de l’environnement concurrentiel à la demande du nouveau service identité visuelle,
    -Merchandising et mise en scène des articles en vitrine en fonction des codes de la marque (1er prix vitrine janvier 2008 sur 8 points de ventes), puis reporting de ces présentations,

  • CHRISTIAN DIOR - CONSEILLERE DE VENTE-ETALAGISTE

    Paris 1998 - 2001 -Mise en valeur des collections en cohérence avec la politique du merchandising et du marketing dans le domaine du PAP hommes/femmes/enfants, bijoux, souliers, maroquinerie, et lunettes,
    -Coopération avec l’équipe de vente afin de trouver une adéquation entre la vie en boutique et la présentation des articles,
    -Merchandising des corners et boutiques (Saint Germain des Prés, rue Royale, Printemps, Galeries Lafayette)
    -Maîtrise des techniques de présentation visuelle (effet de masse, ruptures visuelles, couleur, éclairage),

  • ATELIER STYNEN GAUTHIER - DECORATRICE/ETALAGISTE

    1994 - 1996 -Identification des besoins pour des pharmaciens et bijoutiers indépendants, la Bordelaise de Lunetterie et les laboratoires Boiron,
    -Recherche des matériaux, création et fabrication de décors, seule ou en équipe, en tenant compte des espaces de présentation et d’un budget,
    -Rentabiliser ces derniers en les faisant tourner dans plusieurs points de vente tout en assurant leur restauration,
    -Réalisation de plannings d’intervention vitrines,
    -Définition des assortiments en fonction des spécificités locales et des nouveaux produits,
    -Conseils sur l’organisation des vitrines et le choix des produits à présenter.

Formations

  • Maison Des Légendes

    Saint Jean De Fos 2015 - 2016 Titre professionnel de tailleur de pierre

    Taille directe en sculpture, taille de pierre, ravalement
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