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Aude DURANT

En résumé

Je m'intéresse au métier de Coordinateur Qualité Sécurité Environnement.

Après plusieurs expériences professionnelles dans divers secteurs d'activité, j'ai décidé de faire un bilan de compétences au sein du cabinet "Des Ressources et des Hommes", sis à Reims. Celui-ci m'a permis d'identifier un intérêt pour les métiers en lien avec le développement durable.

C'est donc dans cette direction que je souhaite donner un nouveau souffle à ma vie professionnelle.

Entreprises

  • Virréos Ingénierie - Secrétaire

    2012 - 2012 -Rédaction des diagnostics immobiliers;
    -Facturation;
    -Relances.

  • Electro Depot - Employée de commerce

    FACHES-THUMESNIL 2012 - maintenant 1 / Accueil de la clientèle:
    -information sur le magasin;
    -orientation du client;
    -accueil téléphonique;
    -relation client en caisse (assurer un accueil convivial, chaleureux et respectueux).

    2/ Enregistrement et encaissement des ventes:
    -encaissement via divers moyens de paiements;
    -établissement de dossiers de financement;
    -proposition des services (extensions de garantie...);
    -déstockage des produits.

    3/ Gestion de la caisse:
    -respect, connaissance et application des procédures de caisse;
    -analyse des écarts.

    4/ Veille de l'environnement marchand des caisses:
    -caisses propres et rangées;
    -têtes de caisses pleines, propres, balisées.

    5/ Formations:
    -se former et s'informer sur les opérations du magasin, les services et les procédures.

    6/ Missions complémentaires:
    -sécurité magasin;
    -compagnonnage / formation des nouvelles recrues en caisse;
    -suivi financements;
    -renfort en magasin dans les divers rayons;
    -élaboration du planning métier / classeur de communication.

  • Ceva Logistics - Employée au service des retours, chef de quai

    CHALONS EN CHAMPAGNE CEDEX 2011 - 2011 1/ Chef de quai:
    -attribution des quais pour les poids-lourds (identification de leur provenance ou destination en vue de leur chargement ou déchargement);
    -respect des procédures liées au transport de produits pharmaceutiques (plombage du container, température à l'intérieur de celui-ci, documents de transport...);
    -accompagnement des chauffeurs jusqu'au quai de chargement ou déchargement avec respect des règles de sécurité (chaussures de sécurité, gilet fluo...);
    -rédaction des documents de transport.

    2/ Employée au service des retours:
    -réception des colis endommagés, non délivrés (absence, mauvaise adresse...) et identifier les destinataires (pharmacies, hôpitaux...);
    -enregistrement des colis dans une base de données (contenu du colis, quantité, références...);
    -suivi de l'état d'avancement des remboursements et des réclamations.

  • Nordex - Assistante administrative

    La Plaine-Saint-Denis 2010 - 2011 -Accueil des employés de différentes nationalités (allemands, belges...) sur le site chaque matin avant leur prise de poste: prise de contact et suivi de l'avancée des travaux;
    -Accueil des différents intervenants du projet ou les visiteurs (maire, agriculteurs, riverains...);
    -Gestion de la documentation sur place: pour les employés (habilitations, visites médicales...) et pour les éoliennes (n° de série, date de montage...);
    -Organisation du bungalow: ouverture de la ligne téléphonique, suivi de la vidange de la fosse septique, réservation d'hébergements...;
    -Contact avec la Chambre d'Agriculture: obtention des barèmes d'indemnisation, recueil des coordonnées des propriétaires des parcelles;
    -Relevés et métrages des différents passages des deux grues dans les champs: report des données et rédaction des courriers d'indemnisation.

  • Gendarmerie Nationale - Gendarme départemental

    Paris 2005 - 2009 -Accueil téléphonique ou physique de la population;
    -Déceler les urgences et les priorités;
    -Gestion de situations à risques, conflictuelles;
    -Surveillance d'un secteur géographique prédéterminé (sécurité des personnes et des biens) ;
    -Réalisation de contrôles ponctuels liés à des enjeux de sécurité routière (vitesse, alcoolémie...) ;
    -Intervention sur les lieux pour constater les faits (accidents de la route, cambriolages...) ;
    -Rédaction de procédures et suivi d'enquêtes;
    -Transfert de détenus.

  • Disneyland Paris - Assistante chef d'équipe, vendeuse en boutique

    Chessy 2002 - 2005 Disney Village (complexe regroupant 4 boutiques), Golf Disneyland Paris, Complexes hôteliers en dehors du Resort:

    1/ Assistante du chef d'équipe:

    -Gestion du coffre fort: fonds de caisse (remise aux employés et reconstitution), produits sensibles, échange monnaie;
    -Organisation du planning journalier (gestion du personnel présent, temps de pause déjeuner, ouverture/fermeture de caisses…);
    -Réalisation de remboursements et /ou d'échanges selon les procédures;
    -Comptage des caissons et remise en banque des pochettes;
    -Analyse et recherche des écarts.

    2/ Vendeuse boutique:

    -tenue des rayons: rangement, mise en rayon des produits et du réassort pour compléter les produits manquants;
    -conseil auprès des visiteurs venus du monde entier;
    -vente et encaissement.

  • Sandy - Secrétaire commerciale

    Auchy lez Orchies 2001 - 2002

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