Mes compétences :
Marketing
Marketing direct
Emailing
Communication
Base de données
Réseaux sociaux
Gestion de la relation client
Webmarketing
Entreprises
Demos SA
maintenant
ECSPLICITE
- Marketing Manager
GEMENOS Cedex2013 - maintenant- Conception plan marketing
- Création et gestion de campagnes e-mailings
- Création de plaquettes commerciales
- Accompagnement des commerciaux
- Organisation d'évènements professionnels
- Organisation de webinar
- Développement des RP
- Gestion de la présence sur les réseaux sociaux
- Gestion du site Internet
- Gestion de campagnes de leads entrants
- Veille marché
- Responsable Qualité
DEMOS
- Chef de marché
Puteaux2012 - 2013Responsable des gammes de formation Management d’Equipe et de Projet, Développement personnel, Communication et Expression :
- Réalisation du plan marketing
- Gestion et suivi du budget marketing
- Gestion des actions de Marketing direct : e-mails, catalogues, brochures, fax
- Coordination de la communication on et off line, événements internes et externes en collaboration avec le département Communication
- Travail sur la mise en avant des offres ponctuelles ou annuelles sur le site www.demos.fr, visibilité web, stratégie de référencement SEO, SEM, en collaboration avec le département Online
- Pilotage des KPI’s (indicateurs de performance)
- Développement de l’offre en appui avec les pôles de compétences
Mise en œuvre et gestion des actions de communication pour les Grands Comptes
Chef de projet pour la qualité de la base de données: règles de gestion, nettoyage et enrichissement
Intégration, accompagnement et formation des nouveaux entrants
Demos
- Chargée de Marketing
Puteaux2006 - 2011Élaboration du plan marketing et mise en place des opérations de marketing et e-marketing
Suivi du ROI des opérations et analyse de l’activité : reporting réguliers
Chef de projet « Les Trophées du DIF » (organisation et promotion de l’évènement, mise en place de partenariats...)
Référente « Marketing » au sein de l’équipe projet pour la mise en place et le déploiement du CRM Demos Group
La Cantinière
- Chargée de clientèle
2005 - 2006Traitement et analyse des réclamations clients et des retours
Gestion des relations fournisseurs
Conseil en vente
IKEA
- Assistante chef de rayon
Plaisir2003 - 2003
IKEA
- Assistante chef de rayon
Plaisir2003 - 2003Etude de flux clientèle, optimisation du merchandising en vue de l’accroissement du CA du panier moyen
Conseil en vente