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Centre hospitalier André Grégoire Montreuil
- Gestionnaire Administratif
2011 - maintenant
-Admission des patients des Urgences, constitution du dossier personnel pour consultation médicale ou hospitalisation
-Accueil physique et téléphonique (orienter, renseigner, conseiller)
-Rédaction de courriers, de compte rendu , mise en forme de documents, prises de rendez-vous
-Facturation
-Classement et archivage
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Conseil Général de la Seine Saint Denis
- Gestionnaire Administratif
2009 - 2011
-Instruction, analyse et suivi des demandes de formation pour les allocataires du RSA
-Rédaction de courriers, de compte rendu , mise en forme de documents, prises de rendez-vous
-Accueil physique et téléphonique (orienter, renseigner, conseiller)
-Traitement du courriers (papiers et informatiques)
-Classement et archivage
-Analyse et traitement des demandes de remboursement pour les allocataires du RSA
-Facturation/Liquidation
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Ministère de l'Éducation nationale
- Assistante d’Education
Paris
2008 - 2009
Accueil, encadrements des élèves, médiation, diverses taches administratives.
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BSH Electroménager
- Chargée de Clientèle SAV
Saint-Ouen
2007 - 2008
-Traitement du courriers (papiers et informatiques)
-Accueil téléphonique (orienter, renseigner, conseiller)
-Réclamation clientèle
-Service SAV dépannage clientèle par téléphone
-Planification des interventions de technicien sur site
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SOFT Audiovisuel
- Assistante Commerciale
2007 - 2007
-Traitement et suivi de dossiers commerciaux
-Devis
-Facturation/Liquidation
-Relance des impayés
-Réclamation clientèle
-Saisie, Préparation de commandes
-Commande de fournitures et réception
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Groupe Numericable
- Téléconseillère technique et commerciale
2004 - 2006
-Service SAV dépannage clientèle par téléphone
-Planification des interventions de technicien sur site
-Réclamation clientèle
