Aude NEVEU

En résumé

Entreprises

• Prickett & Ellis - Négociatrice en immobilier

  2015 - 2016 Estimer les biens, prendre des mandats, constituer les dossiers, suivre la transaction jusqu'à la signature.

• The Enterprise - Superviseur

  2014 - 2015 The Enterprise, Londres, Angleterre
  Encadrer les équipes, optimiser les budgets, garantir la qualité de l'accueil et du service et des prestations.

• Independent - Rédactrice & community manager

  2013 - 2015 Rédaction et veille éditoriale sur les diverses sources d'information (sites, blogs, réseaux sociaux).

• NCP - Chargé d'assistance & téléopérateur

  2013 - 2013 Gestion opérationnelle relation client : appels sortants/entrants, email, chat, apporter le service adapté.

• Hatters Hostel - Réceptionniste bilingue

  2010 - 2011 Accueil des clients (clientèle internationale), check-in / out : facturation, encaissement, petit-déjeuner.

• Divers - Serveuse polyvalente

  2010 - 2010 + Serveuse polyvalente ​
  Opus One, Radisson Edwardian, Manchester, Angleterre 08/2010 à 10/2010
  Oasis Bay, Ibiza, Espagne 07/2008 à 09/2008
  Accueillir, gérer les réservations, prendre les commandes, servir au plateau, encaisser et débarrasser.

• Ticketmaster - Conseiller clientèle

  2009 - 2010 Gestion des appels et accueil, gestion dossiers après-vente, gérer la relation clients.

• Jerome's - Serveuse Polyvalente

  2004 - 2007 Accueillir, gérer les réservations, prendre les commandes, servir au plateau, encaisser et débarrasser.

Formations

• Indépendant (Londres)

  Londres 2015 - 2015 certificat d'aptitude en business et gestion des entreprises

• Manchester Metropolitan University (Manchester)

  Manchester 2009 - 2013 Bac + 4
  
  Arts, Lettres et Langues à Manchester Metropolitan University, Angleterre

Réseau

• Jean-Pierre URRUTIA