Audrey BALLU

En résumé

Entreprises

• Transport Rhenus - Agent d'exploitation international

  2018 - maintenant

• Heppner - Agent d'exploitation international

  Noisy-le-Sec 2016 - 2018 - Messagerie import et messagerie export
  - Affrètement des lots
  - Gestion des commandes internationales + portefeuille client
  - Réglementation transport international
  - Gestion des litiges
  - Gestion tarification clientèle
  - Facturation

• McDonald's - Hôtesse-Barista

  2010 - 2015 McDonald's St-Serge-Angers en CDI:
  - Relation clients
  - Animatrice des anniversaires pour les enfants

• Transports Sopitra - Assistante d'exploitation transport

  2010 - 2010 - Suivi portefeuille clients
  - Prise de commandes et saisie de commandes
  - Gestion des comptes clients
  - Gestion des litiges du portefeuille client
  - Prise de RDV pour les livraisons
  

• TNT France - Agent d'exploitation transport en stage

  Lyon 2010 - 2010 - Saisie des fiches de tournée des chauffeurs
  - Analyse et suivis des tournées des chauffeurs
  - Accueil client et suivi des colis
  - Accueil au Service Après-Vente

• DHL - Agent d'exploitation transport en stage

  Roissy en France 2010 - 2010 - Suivi de tournée avec chauffeur
  - Utilisation du système de programmation de tournée

• Transports Sopitra - Assistante d'exploitation transport

  2010 - 2010 - Saisie de commandes
  - Suivi du portefeuille affrètement
  - Établissement du planning affrètement
  - Gestion du parc de véhicules
  - Gestion du personnel conducteur

Formations

• Université D'Angers UFR Droit Economie Gestion

  Angers 2017 - 2019 Capacité en droit

• IFAG (Institut De Formation Aux Affaires Et À La Gestion)

  Angers 2010 - 2013 Master 2
  
  « Manager d'entreprise ou de centre de profit », option Marketing.
  Missions réalisées dans le cadre des études:
  - Création fictive d'une entreprise
  - Diagnostic Stratégique d'une entreprise
  - Etude Marketing Terrain
  - Séminaire à l'Université de Glasgow de 3 semaines
  

• ISTELI Groupe AFT-IFTIM

  Sainte Luce Sur Loire 2009 - 2010 bac+2
  
  "Technicien Supérieur Transport et Logistique" à l'Institut supérieur du Transport et de la Logistique Internationale
  

Réseau

• Aurore B.